Elevating Business: Digitale Transformation über Salesforce Sales Cloud
Wie die Salesforce Sales Cloud Ihre Erfolge in der Ära der digitalen Transformation unterstützt.
Sales Cloud von Salesforce ist ein umfassendes System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen (CRM), das die Vertriebsabläufe vereinfacht und verbessert. Es stattet Unternehmen mit ausgefeilten Ressourcen für die Verwaltung potenzieller Leads, die Überwachung von Opportunities und die Ansprache von Kunden auf individueller Ebene aus. Diese Plattform dient als solide Grundlage für den Verkaufserfolg.
Die digitale Transformation ist hier. Was ist der nächste Schritt?
Einheitlicher Vertrieb für Kundenerfolg
In der Ära des digitalen Wandels müssen Unternehmen einen „Digital-First“-Ansatz verfolgen, um die sich verändernden Kundenerwartungen an personalisierte Interaktionen und erweiterte Wahlmöglichkeiten zu erfüllen.
Der Anstieg der Online-Transaktionen, auch im B2B-Bereich, unterstreicht die Notwendigkeit von Selbstbedienungsoptionen. Unternehmen müssen Echtzeitdaten effizient überwachen und ihre Strategien für die Markteinführung umgehend anpassen, was dies erfordert:
- Benutzerfreundliche Verkaufsprozesse und Tools für mehr Effizienz.
- Nahtloser Zugriff auf Kundendaten für verbesserte Abläufe.
- Fernzugriff für Vertriebsteams zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
Sales Cloud von Salesforce ist die Lösung für viele unserer Kunden
Sales Cloud konsolidiert die Kundendaten und schafft so ein einheitliches Repository für das Verständnis der Reise eines jeden Kunden. Diese Sichtweise erstreckt sich vom Verkauf bis zum Kundenlebenszyklus und sichert den Erfolg. Durch die Bereitstellung einer zentralen Plattform bietet Sales Cloud Echtzeittransparenz in Bezug auf Prognosen und Umsatz-KPIs und erleichtert so die datengestützte Entscheidungsfindung.
96%
Kundenzufriedenheit
25%
Erhöhte Einnahmen
"...Die einzige Konstante in der Technologiebranche ist der Wandel..."
Hier sind einige Gründe, warum Unternehmen auf Sales Cloud umsteigen
Digital Verkaufen und Kaufen
Sales Cloud zieht Unternehmen aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche an, die jeden Aspekt des Verkaufsprozesses mit einem intuitiven Design und nahtloser Funktionalität vereinfacht.
Von der einfachen Navigation in der intelligenten Gebietsplanung bis hin zum unkomplizierten, personalisierten Vertreter-Coaching und zugänglichen, genauen Prognosen – Sales Cloud sorgt für ein durchweg benutzerfreundliches Erlebnis.
Intelligent Verlobung
Sales Cloud ermöglicht Unternehmen intelligentes Engagement während des gesamten Verkaufsprozesses, indem es eine 360°-Sicht auf den Kunden und integrierte KI-Funktionen nutzt. Von intelligenter Gebietsplanung über personalisiertes Coaching von Vertriebsmitarbeitern bis hin zu präzisen Prognosen sorgt die Plattform für einen intelligenten und umfassenden Ansatz bei Kundeninteraktionen.
Benutzer - Freundlich
Die Einführung der Sales Cloud wird durch den Wandel hin zum digitalen Verkauf und Einkauf vorangetrieben. Die Integration mit E-Commerce-Plattformen rationalisiert Online-Transaktionen und bietet einen einheitlichen Ansatz für Kundeninteraktionen.
Personalisiertes digitales Engagement und datengestützte Entscheidungsfindung verstärken die Verkaufsstrategien und sorgen dafür, dass Unternehmen auf dem digitalen Markt wettbewerbsfähig bleiben.
Vertrauenswürdig von Führungskräften und Kunden
Der Ruf von Sales Cloud als vertrauenswürdige Lösung beruht auf der Unterstützung durch Branchenführer und dem positiven Feedback zufriedener Kunden. Dieses Vertrauen beruht auf der nachgewiesenen Erfolgsbilanz der Plattform bei der Bereitstellung von zuverlässigen und effektiven Tools für den Verkaufsprozess.
Die Vertrauenswürdigkeit von Sales Cloud wird durch die Empfehlung von Branchenführern untermauert und macht es zu einer zuverlässigen Wahl für Unternehmen, die eine zuverlässige Lösung für ihre digitalen Anforderungen suchen.
Sales Cloud in Aktion
MIT SALESFORCE SALES CLOUD DEN VERTRIEB VERÄNDERN
Svea Solar, ein führendes Unternehmen im Bereich nachhaltiger Energielösungen, erkannte die Notwendigkeit einer robusten Sales Cloud-Plattform, die Account- und Kontaktmanagement, Lead Nurturing-Prozesse, Prozessautomatisierung und beeindruckende Berichtsfunktionen umfasst.
SALESFORCE SALES CLOUD
Um diese Herausforderungen zu meistern, implementierte Svea Solar die Salesforce Sales Cloud. Der Schwerpunkt lag dabei auf der Zentralisierung von Kundendaten, der Rationalisierung des Lead-Managements und der Unterstützung des Vertriebsteams durch verwertbare Erkenntnisse. Durch die Anpassung der Plattform an die einzigartigen Prozesse von Svea Solar wird die Zusammenarbeit gefördert, die Transparenz der Pipeline verbessert und Routineaufgaben automatisiert.
Erreichte Ergebnisse
Nach der Implementierung der Sales Cloud konnte Svea Solar erhebliche Verbesserungen in verschiedenen Aspekten seines Geschäftsbetriebs verzeichnen.
360-Grad-Kundenansicht
Echtzeit-Analytik in der Praxis
30% Steigerung der Lead Conversion
Verbessertes Kundenengagement
Fazit
In der Ära der digitalen Transformation ist Salesforce Sales Cloud ein wichtiger Verbündeter bei der strategischen Entwicklung. Durch die nahtlose Integration digitaler Anpassungen ermöglicht es Unternehmen datengestützte Einblicke, personalisiertes Engagement und optimierte Prozesse und fördert so den Erfolg in einer sich schnell entwickelnden Landschaft.
Die Plattform erleichtert nicht nur den Übergang zu einem digital-zentrierten Ansatz, sondern versetzt Unternehmen auch in die Lage, Innovationen zu fördern, Kundenbeziehungen zu verbessern und in einem sich ständig verändernden Geschäftsumfeld agil zu bleiben. Durch seine robusten Funktionen und Möglichkeiten wird Salesforce Sales Cloud zu einem Katalysator für Erfolge, der es Unternehmen ermöglicht, sich in der dynamischen Landschaft der digitalen Transformation zurechtzufinden und zu übertreffen.
Sind Sie bereit, Ihre digitale Transformation mit Salesforce Sales Cloud erfolgreich zu gestalten?
Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, und lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir Ihr Wachstum fördern und Ihr Unternehmen in dieser Ära der strategischen Entwicklung voranbringen können!
Wir bei Mekanys haben uns auf die Implementierung, Anpassung und Integration von Salesforce spezialisiert, um das Unternehmenswachstum zu fördern und die Vertriebsprozesse zu optimieren.
Wir verfügen über umfangreiches Fachwissen und haben in der Vergangenheit immer wieder gute Ergebnisse erzielt. Wir freuen uns darauf, herauszufinden, wie wir Ihre Salesforce Marketing Cloud-Strategie verbessern und maßgeschneiderte Lösungen für Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen entwickeln können.
Lassen Sie uns gemeinsam die vor uns liegenden Möglichkeiten erkunden!
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Corina Petrușca
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