Unlocking Success: Four Keys to Flawless CRM Implementation
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Salesforce CRM

Débloquer le succès : Quatre clés pour une mise en œuvre sans faille de la gestion de la relation client

Une bonne planification est essentielle lors de l’acquisition d’un nouveau système de gestion de la relation client, car elle garantit l’engagement des employés, la sélection du système et la préparation des processus. Une négligence dans cette phase conduit à des écueils évitables tels que la résistance des employés et les lacunes dans les fonctionnalités du logiciel.