CzechDreamin Perspectives 2024

Meilleures solutions de sauvegarde pour sécuriser vos données!
Iulian Chiriac: Speaker at CzechDreamin' Insights 2024
Iulian Chiriac

Salesforce Architect, Mekanys

Cyril Louis: Speaker at CzechDreamin' Insights 2024
Cyril Louis

CEO Co-Founder, Mavericx

Lors de CzechDreamin Perspectives 2024, les leaders d’opinion Iulian et Cyril sont montés sur scène pour éclairer le paysage en constante évolution de la sécurité des données. Alors que les violations de données et les cybermenaces continuent d’augmenter, trouver la bonne solution de sauvegarde est crucial pour protéger les actifs les plus précieux de votre entreprise. Dans ce blog, nous plongerons dans les principales solutions de sauvegarde discutées lors de l’événement, en explorant leurs caractéristiques clés et comment elles peuvent vous aider à anticiper la protection de vos données. Que vous naviguiez dans les complexités de Salesforce ou que vous recherchiez une sécurité robuste basée sur le cloud, ces insights vous guideront vers les meilleurs choix pour votre organisation.

Points Forts de CzechDreamin

Expérience de l'Équipe Mekanys

L’équipe Mekanys a eu l’honneur de participer à CzechDreamin, un événement passionnant qui célèbre les réalisations et les innovations au sein de la communauté Salesforce.

Nos Représentants Talentueux

Cristina, Elena, Alexandru et Constantin ont joué un rôle vital lors de ce rassemblement, mettant en avant notre engagement envers la collaboration et l’excellence dans l’écosystème Salesforce. Leur présence a mis en lumière l’engagement de Mekanys envers le développement professionnel et nous a permis de nous connecter avec des experts du secteur et des collègues, favorisant ainsi des relations et des perspectives précieuses.

Cristina Meier

Cristina Meier

Partner

Elena Mocan

Head of Sales

Alex Furtună

Sr. Salesforce Developer

Constantin Văcaru

Sr. Salesforce Developer

Points Clés de
Notre Expérience à CzechDreamin

Opportunités de Réseautage

Nous avons noué des liens avec des professionnels diversifiés, favorisant des relations précieuses au sein de l'écosystème Salesforce. Des événements comme CzechDreamin sont essentiels pour construire un réseau professionnel solide et échanger des idées novatrices.

Réussite aux Certifications

Plusieurs membres de l'équipe ont profité de l'occasion pour améliorer leurs compétences en passant des examens de certification. Nous annonçons fièrement qu'Alexandru Furtună a réussi l'examen AI Associate, démontrant notre engagement envers la croissance professionnelle et l'excellence dans le paysage technologique en constante évolution.

Partage de Connaissances

Le moment fort de la journée a été d'écouter notre propre Iulian C., qui a partagé des idées aux côtés de l'expert du secteur Cyril Louis. Leur discussion a informé les participants sur les tendances actuelles et nous a inspirés à réfléchir de manière critique sur nos rôles dans la communauté Salesforce.

CzechDreamin a été une journée fantastique remplie d’apprentissages, de collaboration et d’inspiration. Nous sommes impatients d’appliquer ces expériences dans notre travail chez Mekanys et de continuer à innover dans notre domaine!

Conférence Technique

Qu'est-ce que CzechDreamin?

CzechDreamin est une conférence Salesforce unique, axée sur la communauté, qui se tient en République tchèque et fait partie de la série mondiale Dreamin. Contrairement à des événements corporatifs majeurs comme Dreamforce ou TrailheadDX, CzechDreamin met l’accent sur une expérience régionale plus intime.

CzechDreamin réunit les passionnés et les professionnels de Salesforce pour la collaboration, le partage de connaissances et le réseautage. Il offre des opportunités de réseautage de base, favorise une communauté forte et fournit une plateforme pour les interactions personnelles.

Cet événement joue un rôle crucial dans l’écosystème Salesforce. Il offre des insights régionaux et des meilleures pratiques et est idéal pour approfondir son expertise Salesforce tout en découvrant la culture de Prague.

Prague Congress Centre, Prague, Czech Republic

Nos Intervenants

Solutions de sauvegarde: semblables, mais différentes. Comprenez laquelle est la meilleure pour vous.

Lors de cette session, Iulian et Cyril ont exploré l’histoire des solutions de sauvegarde, en fournissant un aperçu de l’évolution de la technologie de sauvegarde. Ils ont également examiné l’écosystème des fournisseurs existants, mettant en lumière les principaux acteurs et les innovations dans le domaine.

Iulian Chiriac: Speaker at CzechDreamin' Insights 2024

Iulian Chiriac

Salesforce Architect, Mekanys

Iulian Chiriac est un architecte technique expérimenté chez Mekanys avec plus de 15 ans d’expérience dans Salesforce. Il possède 16 certifications Salesforce actives et a encadré plus de 200 étudiants qui sont depuis devenus des membres essentiels de la communauté Salesforce.

L’engagement d’Iulian envers l’apprentissage continu le pousse à développer son développement personnel et professionnel. Cette année, il est ravi de partager ses vastes connaissances et son expérience en tant qu’orateur lors de son événement Dreamin’.

Cyril Louis

CEO Co-Founder, Mavericx

Cyril Louis est le PDG de Mavericx, un MVP Salesforce et un ancien champion de la plateforme avec un portefeuille impressionnant de 21 certifications actives. En tant que leader du groupe d’utilisateurs de Genève et organisateur de la conférence Skiforce.co, Cyril joue un rôle central dans la communauté Salesforce.

Orateur expérimenté, Cyril a pris la parole lors de nombreux événements Dreamin’, y compris London’s Calling, FrenchTouch Dreamin’, Skiforce, North Africa Dreamin’, et Czech Dreamin’. Il a également partagé son expertise lors de grands événements Salesforce tels que Dreamforce et le World Tour dans des villes comme Londres, Paris, Zurich et Lausanne. L’expérience et le leadership étendus de Cyril font de lui un contributeur précieux à l’écosystème Salesforce.

Cyril Louis: Speaker at CzechDreamin' Insights 2024
Sécurité des données

Impact Business de la Perte de Données

Les incidents de perte et de corruption de données, souvent non détectés ou non résolus pendant des jours ou des semaines, peuvent dévaster une entreprise. Ces événements peuvent entraîner des coûts de main-d’œuvre accrus, une baisse de productivité, des efforts de récupération de données coûteux, des amendes pour non-conformité, une diminution des revenus et des dommages significatifs à la réputation.

Augmentation des Coûts de Main-d'œuvre

Les entreprises peuvent passer en moyenne 19 à 23 heures par employé à gérer des incidents de perte de données, ce qui peut augmenter les coûts de main-d'œuvre, surtout si l'on considère le salaire horaire moyen des spécialistes en IT et en récupération de données.

Réduction de la Productivité

Les incidents de perte de données peuvent réduire la productivité jusqu'à 21 %, car les employés ne peuvent pas accéder aux données critiques et doivent souvent attendre la fin des processus de récupération.

Frais de Récupération de Données

Le coût des services de récupération de données peut varier de 500 à 2 500 € par incident, selon la gravité et le type de perte de données. Ce coût peut augmenter considérablement si des services spécialisés sont nécessaires.

Amendes de Non-conformité

Le non-respect des réglementations de protection des données en raison de la perte de données peut entraîner des amendes allant de 10 000 € à 20 millions €, ou jusqu'à 4 % du chiffre d'affaires global annuel, selon la juridiction et la gravité de l'incident.

Diminution des Revenus

La perte de données peut provoquer des perturbations opérationnelles entraînant une baisse des revenus de 4 à 9 % pour les entreprises, les secteurs dépendants des données subissant des impacts encore plus importants.

Perte de Réputation

54 % des entreprises ont signalé que les violations de données ont eu un impact négatif sur leur réputation et la valeur de leur marque, entraînant une perte de confiance des clients et des affaires potentielles futures.

Pourquoi la sécurité des données est-elle importante pour votre entreprise?

Dans le paysage numérique actuel, protéger vos données est plus crucial que jamais. Lorsque les entreprises contrôlent leurs processus de sauvegarde de données, elles assurent le stockage sécurisé des informations cruciales et la possibilité de les restaurer rapidement en cas de besoin.

Cette approche proactive peut prévenir les interruptions d’activité perturbatrices, permettant aux entreprises de se concentrer moins sur la récupération de données et plus sur la saisie des opportunités de croissance. Une solution de sauvegarde de données contrôlée par le client n’est pas seulement une mesure de protection ; c’est un atout stratégique qui permet aux entreprises de prospérer.

Risques de Sécurité des Données

Menaces de Données Communes

Maintenir l’intégrité et la sécurité des données est essentiel pour les organisations qui gèrent des données commerciales essentielles dans les environnements Salesforce. Diverses menaces, des erreurs humaines aux cyberattaques, peuvent compromettre ces données et perturber les opérations. Comprendre ces risques courants est crucial pour mettre en œuvre des stratégies efficaces de gestion des données et se protéger contre les violations potentielles.

1

Erreurs Humaines

L’erreur humaine est une cause majeure de perte et de corruption de données dans les environnements Salesforce. Des erreurs simples telles que des suppressions massives accidentelles, des surcharges de données incorrectes et une mauvaise utilisation des privilèges d’administrateur peuvent entraîner des problèmes importants. Ces erreurs proviennent souvent de malentendus, d’un manque de formation ou d’une simple négligence.

Les erreurs humaines sont responsables d’environ 50 % de tous les incidents de perte et de corruption de données dans Salesforce. Pour pallier ces risques, il est essentiel de mettre en place des pratiques de gestion des données robustes, de fournir une formation complète et continue aux utilisateurs sur les meilleures pratiques de gestion des données, et d’utiliser des outils avancés pour prévenir et récupérer les erreurs.

2

Erreurs d'Intégration

L’intégration de systèmes internes et d’applications, via des configurations par défaut ou des modifications de ces paramètres, peut entraîner des problèmes imprévus, potentiellement provoquant une perte ou une corruption de données.

Il est crucial d’évaluer et d’ajuster minutieusement les configurations lors de l’intégration pour garantir la compatibilité et la stabilité. En gérant proactivement ces paramètres, les organisations peuvent minimiser le risque de comportements inattendus et protéger l’intégrité des données.

3

Erreurs de Migration

Les migrations désignent le transfert de données, par exemple le déplacement d’informations d’une instance Salesforce à une autre. Ces transitions sont essentielles pour consolider de grands ensembles de données et exécuter des transformations complexes.

Cependant, elles risquent de provoquer des surcharges incorrectes de données, ce qui peut entraîner des problèmes importants. Minimiser ces risques nécessite la mise en œuvre de procédures de validation rigoureuses et la réalisation de tests complets avant de finaliser la migration.

L’intégrité et l’exactitude des données lors de ces transitions aident à maintenir des enregistrements fiables et précis dans les systèmes.

4

Mauvais Code

Les développeurs et les administrateurs jouent un rôle crucial dans l’impact sur les données à travers divers objets au sein de l’environnement Salesforce d’une entreprise lors du travail sur des applications, des workflows et des mises à jour du système.

L’utilisation de code insuffisamment testé ou de données de test non pertinentes peut entraîner une grave corruption des données et des métadonnées dans l’environnement de production. Éviter de tels problèmes nécessite la mise en place de processus de test et de validation rigoureux avant de déployer des changements en production.

5

Cyberattaques/Intention Malveillante

Les attaques par ransomware, les logiciels malveillants et le vol d’identité représentent sans aucun doute des menaces importantes pour la sécurité des données.

Cependant, les risques peuvent également provenir de l’intérieur de l’organisation. Des employés mécontents, par exemple, peuvent supprimer ou surcharger délibérément des données en direct et vider la corbeille, rendant la récupération difficile voire impossible.

Des contrôles d’accès robustes, des systèmes de surveillance et des mesures de protection des données sont essentiels pour se protéger contre ces menaces internes.

"Ce que les organisations recherchent vraiment, c'est la tranquillité d'esprit, l'assurance qu'elles ont tout mis en œuvre pour se protéger contre les menaces, les acteurs malveillants et les erreurs humaines. Une stratégie de résilience des données est un composant essentiel de cet effort."
Marla Hay: Vice President of Product, Security and Privacy at Salesforce
Marla Hay
Vice-présidente produit pour la sécurité et la confidentialité chez Salesforce
RPO & RTO

Solutions de Sauvegarde et de Récupération de Données

Dans le monde axé sur les données d’aujourd’hui, garantir la continuité des opérations après un sinistre est crucial. Deux indicateurs clés qui guident les entreprises dans la planification de la reprise après sinistre sont le RPO (Recovery Point Objective) et le RTO (Recovery Time Objective). Ces indicateurs aident les organisations à déterminer la quantité de données qu’elles peuvent se permettre de perdre et la rapidité avec laquelle elles doivent rétablir les opérations après une perturbation. Plongeons plus profondément dans ce que ces termes signifient et pourquoi ils sont importants.

RPO and RTO are the metrics that guide disaster recovery planning, as detailed in CzechDreamin Insights 2024.
Définition du RPO

Qu'est-ce qu'un Recovery Point Objective?

RPO defines the maximum acceptable data loss in time, guiding backup frequency, as explained at CzechDreamin Insights 2024.

Le RPO est la quantité maximale acceptable de perte de données mesurée dans le temps. Il répond à la question : « Combien de données notre organisation peut-elle se permettre de perdre avant que cela n’ait un impact sur nos opérations commerciales ? »

Fréquence des Sauvegardes: Le RPO détermine à quelle fréquence vous devez sauvegarder vos données. Si votre RPO est de 24 heures, vous devez sauvegarder vos données quotidiennement. S’il est de 2 heures, les sauvegardes doivent être plus fréquentes.

Impact de la Perte de Données: Un RPO court minimise la perte de données mais nécessite des sauvegardes plus fréquentes, ce qui peut être gourmand en ressources. Un RPO plus long réduit la fréquence des sauvegardes mais augmente la perte de données potentielle.

Pourquoi le RPO est important:La définition d’un RPO approprié est essentielle pour la planification de la récupération des données.
Il aide les entreprises à minimiser les pertes de données en déterminant la fréquence optimale des sauvegardes, garantissant ainsi que les données critiques sont toujours à jour et disponibles pour la récupération.

Définition du RTO

Qu'est-ce qu'un Recovery Time Objective ?

Le RTO est la quantité maximale acceptable de perte de données mesurée dans le temps. Il répond à la question : « Combien de données notre organisation peut-elle se permettre de perdre avant que cela n’ait un impact sur nos opérations commerciales? »

Tolérance à l’interruption: Le RTO représente la durée pendant laquelle votre entreprise peut supporter une interruption avant de subir des conséquences néfastes. Un RTO plus court nécessite un plan de récupération plus solide et potentiellement coûteux.

Étapes de récupération: Le RTO comprend le temps nécessaire pour détecter le problème, planifier le processus de récupération et rétablir complètement les opérations.

L’importance du RTO: La définition d’un RTO approprié est cruciale pour la planification de la récupération des données. Il aide les entreprises à planifier le processus de récupération, à définir des attentes réalistes pour les employés et les clients, et à minimiser les temps d’arrêt, qui peuvent affecter le chiffre d’affaires et la réputation.

The Recovery Time Objective (RTO) defines the maximum downtime a business can tolerate before a significant impact occurs.
Types de données

Bonnes pratiques pour la sauvegarde des données

Salesforce est une plateforme puissante pour gérer vos opérations commerciales, mais même les systèmes les plus robustes ont besoin d’une stratégie de sauvegarde de données fiable. Pour protéger efficacement votre organisation contre la perte de données, il est essentiel de comprendre les distinctions entre les données et les métadonnées et les meilleures pratiques pour leur sauvegarde.

Données

Les données incluent tous les enregistrements au sein de votre environnement Salesforce, tels que les Comptes, Contacts, Prospects, Opportunités, Cas, Contrats, et objets personnalisés. Elles englobent également les fichiers, contenus et publications Chatter.

Métadonnées

Les métadonnées se réfèrent aux paramètres de configuration définissant votre instance Salesforce. Cela inclut les champs personnalisés, les mises en page des pages, les Rapports, les Tableaux de bord, et le code personnalisé tel que Apex et Visualforce. Les métadonnées sont la structure qui façonne la manière dont vos données sont organisées et interactives.
En tant qu’administrateur Salesforce, développeur ou utilisateur avec des autorisations avancées, vous jouez un rôle clé dans la mise en œuvre d’une stratégie de sauvegarde des données Salesforce bien planifiée. En comprenant les types d’informations que vous devez protéger et en suivant ces bonnes pratiques, vous pouvez garantir que votre environnement Salesforce reste résilient face à la perte de données et aux erreurs de configuration.
CzechDreamin Insights 2024 event highlights the importance of backing up Salesforce Data & Metadata to prevent irreversible errors.

Même avec les meilleurs processus en place, des erreurs peuvent se produire. Les utilisateurs ou administrateurs peuvent accidentellement supprimer de grandes quantités de données ou modifier des enregistrements, pour se rendre compte plus tard qu'ils ont fait une erreur. Avec des outils comme le Data Loader de Salesforce, il est facile de supprimer ou de mettre à jour des enregistrements, et une seule erreur dans votre fichier source ou le mappage de champs pourrait entraîner une perte de données significative. C'est pourquoi il est vital d'avoir une routine de sauvegarde régulière des données et d'effectuer une sauvegarde manuelle ponctuelle avant d'entreprendre des projets de données majeurs.

Comme pour les données, les administrateurs, développeurs ou utilisateurs avec des autorisations avancées peuvent modifier par inadvertance vos métadonnées. Cela peut inclure l'ajout ou la suppression de champs personnalisés, la modification des mises en page des pages, la modification ou la suppression de Rapports et de Tableaux de bord, ou la modification du code personnalisé. La sauvegarde de vos métadonnées est essentielle car de nombreux changements ne peuvent pas être annulés.

Histoire de la Sauvegarde Salesforce

L’évolution des services de sauvegarde et de récupération de Salesforce est passée des simples exportations manuelles à l’introduction, à la retraite et au remplacement final du Service de Récupération de Données par le service avancé Salesforce Backup Restore. Cette progression souligne l’engagement de Salesforce à améliorer la protection des données et la fiabilité des utilisateurs.
Salesforce Backup evolution: From manual exports to advanced Backup & Restore, as highlighted at CzechDreamin Insights 2024.
1

Sauvegarde Native de Salesforce

Données de sauvegarde

Les méthodes suivantes sont disponibles pour la sauvegarde des données:

Sauvegarde Salesforce
Package Géré Sauvegarde et Récupération
Service d’Exportation de Données
Exports manuels ou programmés de vos données via l'interface utilisateur.
Data Loader
Exports manuels à la demande de vos données via l'API.
Exportation de Rapport
Exports manuels à la demande de vos données via des rapports.
Sauvegarde de Métadonnées

Les méthodes suivantes sont disponibles pour la sauvegarde des métadonnées :

Change Sets
Copier les métadonnées de votre organisation de production vers un sandbox ou une organisation de développement.
Actualisation du Sandbox
En actualisant un sandbox associé, votre métadonnée de configuration est copiée automatiquement.
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Service de Récupération de Données Démarré

Un plan complet de récupération de données a établi un nouveau service pour assurer la restauration rapide et efficace des informations critiques en cas de perturbation opérationnelle. Cependant, il existe certaines limitations fondamentales à prendre en compte:

Objectif de Point de Récupération (RPO)
Le service peut récupérer des données jusqu'à deux mois avant l'événement de désastre, ce qui signifie que toutes les données créées ou modifiées durant cette période pourraient être perdues.
Objectif de Temps de Récupération (RTO)
La restauration du système prend un temps substantiel, avec une fenêtre de récupération estimée entre 6 et 8 semaines.
Manque de Granularité
Le service de récupération de données manque de granularité, ce qui indique qu'il ne peut pas cibler précisément des fichiers ou des points dans le temps spécifiques pour la récupération.
Processus Manuel
Les actions de récupération sont réalisées manuellement durant le processus de restauration, ce qui peut entraîner des retards et des erreurs.
Coût
Ce service coûteux est estimé à environ 10 000 $, ce qui peut représenter un investissement significatif selon l'ampleur et la fréquence des désastres potentiels.
3

Retrait du Service de Récupération de Données

Raisons du Retrait
Salesforce a décidé de mettre fin à son Service de Récupération de Données en raison de son inadéquation avec ses normes élevées de succès et de confiance clients.
Implications
Salesforce se concentre sur des solutions qui répondent mieux aux besoins et aux attentes des clients, garantissant que leurs services offrent des options de protection et de récupération des données robustes et fiables.
4

Service de Récupération de Données (ré)initié

Raisons du Retrait
Salesforce a réintroduit son Service de Récupération de Données suite à d'importants retours de clients.
Dépendance des Clients
De nombreux clients dépendaient de ce service comme composant critique de leur stratégie de sauvegarde et de restauration, car Salesforce n'offrait pas d'alternative native.
5

Service de Récupération de Données (ré)retiré

Retrait Final
Salesforce a définitivement retiré son Service de Récupération de Données.
Changement vers des Solutions Normées par le Marché
Cette décision reflète l'engagement de Salesforce à fournir des solutions conformes aux normes du marché qui répondent aux besoins des clients et s'alignent sur les pratiques de l'industrie.
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Salesforce Backup Restore

Annonce
Lors de Dreamforce, Salesforce a officiellement introduit son nouveau service Backup Restore.
Statut
Le service est actuellement en phase pilote/bêta, permettant aux utilisateurs sélectionnés de tester et de fournir leurs retours.
Découverte

Écosystème des fournisseurs dans Salesforce

Les partenaires de Salesforce AppExchange offrent des solutions avancées de sauvegarde tierces qui améliorent la protection des données et des métadonnées. Ces outils spécialisés offrent souvent des fonctionnalités de sauvegarde plus étendues que la solution native de Salesforce.

Out-of-the-box
Sauvegarde Salesforce
La Sauvegarde Salesforce est une solution native pour protéger les données critiques du CRM au sein de l'environnement sécurisé de Salesforce, garantissant une sécurité et une fiabilité complètes des données.
Acteurs historiques
Own Data Platform
La Own Data Platform simplifie la gestion de vos données SaaS, garantissant leur disponibilité, leur conformité et leur sécurité, tout en débloquant de nouvelles façons d'utiliser ces données pour transformer votre entreprise.

Odaseva

Odaseva est la principale plateforme de données d'entreprise de Salesforce, offrant une récupération avancée de données, une sécurité, une confidentialité et une agilité pour garantir une gestion et une protection optimales des données.

CloudAlly

La plateforme de protection des données SaaS avec CloudAlly protège les données Salesforce, les métadonnées et les flux Chatter, garantissant une sécurité robuste et une récupération fiable.
Acteurs de niche
Grax
La protection des données Salesforce de GRAX sécurise vos données tout au long de leur cycle de vie - sauvegarde, réutilisation et archivage - garantissant une sécurité et une accessibilité complètes des données.
Spanning
Spanning, leader en matière de sauvegarde SaaS pour Salesforce, protège de manière proactive les données critiques avec des sauvegardes automatiques sécurisées, abordables et extrêmement faciles à utiliser.
Keepit
Keepit offre une protection avancée des données SaaS, sécurisant les données dans un cloud indépendant du fournisseur pour protéger les applications critiques, améliorer la résilience cybernétique et préparer vos données pour l'avenir.
Venant de DevOps
AutoRabit
AutoRABIT pour Salesforce DevSecOps propose les outils de CI/CD et de gestion des versions automatisés les plus rapides, optimisant les déploiements d'applications Salesforce avec une efficacité accrue.
Gearset
Gearset propose une plateforme complète pour un succès inégalé en matière de déploiement, de livraison continue, de tests automatisés et de sauvegardes, le tout dans une solution puissante et unique.
Flosum
Flosum est la plateforme Salesforce la plus rapide et la plus sécurisée, entièrement native, construite sur un cadre de confiance pour la sauvegarde des données, DevOps et l'orchestration de la sécurité.
Acteurs majeurs
Veeam
Veeam fournit une sauvegarde sécurisée et une récupération rapide après une attaque par ransomware pour n'importe quelle application, donnée ou cloud. Il améliore la résilience des données avec des sauvegardes, des récupérations et une sécurité complètes dans tous les environnements.
AvePoint
AvePoint livre une gestion des données sécurisée et disciplinée pour les systèmes numériques, simplifiant la collaboration tout en faisant économiser de l'argent, en augmentant la productivité et en permettant des décisions plus intelligentes.
Skyvia
Skyvia est une plateforme cloud de données tout-en-un offrant une intégration des données sans code, une sauvegarde cloud-à-cloud, une gestion basée sur SQL et un accès à l'interface OData.
Spécifique à Marketing Cloud
Stashr
Stashr.io fournit des sauvegardes, un contrôle de version et une récupération d'actifs pour Salesforce Marketing Cloud, garantissant une protection complète des données et une gestion d'actifs sans faille.
Solutions de Sauvegarde

Out-of-the-box: Salesforce Backup

Il est crucial de comprendre les caractéristiques distinctives qui peuvent avoir un impact significatif sur votre stratégie de gestion des données lors de l’évaluation des solutions de sauvegarde Salesforce. La solution de sauvegarde Salesforce offre de multiples avantages qui rationalisent et sécurisent vos processus de sauvegarde, garantissant l’intégrité et la sécurité des données au sein de l’écosystème Salesforce.

Salesforce Backup: An Out-of-the-Box Solution
100 % natif Salesforce

La sauvegarde Salesforce est une solution native pour protéger les données critiques du CRM à l'intérieur de la frontière de confiance de Salesforce.

Interface facile à utiliser

L'interface intuitive de type point-et-clique permet aux utilisateurs de gérer leurs sauvegardes sans effort, sans avoir besoin de compétences techniques avancées.

Produits récents

En tant qu'offre récente, cette solution de sauvegarde a actuellement une portée de fonctionnalités limitée, se concentrant sur des fonctions essentielles telles que la fréquence de sauvegarde et la granularité des données.

Stockage séparé

Bien que les sauvegardes soient stockées séparément sur le même serveur que les données principales, elles restent dans la même infrastructure pour une gestion et une sécurité efficaces.

Frais minimums

La solution est dotée de frais minimums, la rendant moins adaptée aux petites et moyennes entreprises (PME) à la recherche d'options rentables.

Idéale pour un usage corporate

Cette solution de sauvegarde est bien adaptée aux environnements d'entreprise, offrant une protection des données robuste et fiable, adaptée aux besoins des grandes organisations.

Solutions de Sauvegarde

Acteurs historiques: Own

Évaluer les solutions de sauvegarde tierces nécessite une analyse approfondie des fonctionnalités qui peuvent améliorer significativement votre gestion des données et votre sécurité. Own Backup Solution, un acteur majeur du marché, propose une gamme de capacités avancées adaptées aux opérations à l’échelle des entreprises. Ces fonctionnalités offrent une solution de sauvegarde efficace et évolutive qui renforce la sécurité des données, soutient la gestion et permet l’analyse, ce qui en fait un choix idéal pour les grandes organisations.

Chiffrement et BYOK

La solution Own offre des capacités de chiffrement robustes, y compris la possibilité de Bring Your Own Key (BYOK), pour une sécurité et une conformité accrues des données.

Sauvegarde à haute fréquence

Profitez de fréquences de sauvegarde aussi élevées qu'une fois par heure, garantissant une perte de données minimale en cas d'incident.

Alertes proactives

Des fonctionnalités telles que le Score de Vulnérabilité des Données et la Classification Intelligente fournissent des alertes proactives pour aider à prévenir les problèmes potentiels de données.

Sécurité des données

La solution excelle dans l'identification des violations de données et des expositions de données sensibles, offrant une tranquillité d'esprit pour votre organisation.

Analyse des données

Tirez parti de l'analyse historique des données SaaS pour alimenter l'analyse des tendances et les aperçus, permettant des décisions commerciales éclairées.

Apprentissage Automatique

Des capacités avancées d'apprentissage automatique permettent des décisions pilotées par l'IA, contribuant à automatiser et optimiser la gestion des données.

Modèle économique

La tarification est basée sur le nombre d'utilisateurs actifs dans votre environnement de production, offrant une solution évolutive adaptée à vos besoins commerciaux.

Idéal pour les entreprises

Cette solution est parfaitement adaptée aux entreprises, offrant des fonctionnalités complètes conçues pour répondre aux exigences des opérations à grande échelle.

Solutions de Sauvegarde

Acteurs historiques: Odaseva

Odaseva se distingue lorsqu’il s’agit d’explorer des solutions de sauvegarde tierces, en particulier avec ses fonctionnalités avancées conçues pour répondre aux besoins complexes des grandes entreprises. Collectivement, ces capacités offrent une solution de sauvegarde qui améliore la sécurité des données, la conformité et l’efficacité de la gestion. Ainsi, Odaseva est un excellent choix pour les entreprises cherchant une stratégie de sauvegarde robuste.

Odeseva: A Historical Player in Salesforce Backup and Restore Solutions

Approche Zero-Trust

Odaseva applique un modèle de sécurité zero-trust pour protéger les données grâce à des contrôles d'accès stricts et une vérification continue.

BYOK et Data Residency as a Service

La solution prend en charge le cryptage Bring Your Own Key (BYOK) et propose Data Residency as a Service, permettant aux entreprises de répondre aux exigences de conformité concernant la localisation et la sécurité des données.

Sauvegardes à Haute Fréquence

Odaseva permet des sauvegardes de données, de fichiers et de métadonnées aussi fréquemment que toutes les 15 minutes, minimisant ainsi les pertes de données potentielles et garantissant des points de récupération à jour.

Gestion Flexible

Les sauvegardes peuvent être gérées via diverses interfaces, y compris une application web, une API ou une interface en ligne de commande, offrant flexibilité pour s'adapter à différents besoins opérationnels.

Modèle économique

La structure tarifaire est basée sur les données et le stockage de fichiers de votre environnement de production, faisant d'Odaseva une solution évolutive pour les entreprises en croissance.

Idéal pour les entreprises

Odaseva est particulièrement bien adapté aux grandes entreprises, offrant des fonctionnalités avancées et une protection des données robuste adaptées aux opérations à grande échelle.

Solutions de Sauvegarde

Acteurs historiques: CloudAlly

Skyvia: A Major Player in Salesforce Backup and Restore Solutions

CloudAlly propose une gamme de fonctionnalités conçues pour simplifier la protection des données tout en répondant aux besoins des petites et moyennes entreprises (PME) ainsi que des grandes entreprises. Cette solution de sauvegarde est simple, adaptable et efficace, faisant d’elle un concurrent solide pour les organisations de toutes tailles et de tous secteurs nécessitant une protection des données fiable.

Interface simple et intuitive

CloudAlly offre une interface conviviale qui est facile à naviguer, rendant la configuration et la gestion continue simples et accessibles à tous les utilisateurs.

Alertes par seuil

La solution fournit des alertes proactives basées sur des seuils spécifiques pour la création, la modification et la suppression de données, permettant une intervention rapide et renforçant la protection des données.

Modèle économique

Les tarifs sont basés sur le nombre d'utilisateurs actifs dans votre environnement de production, offrant une option flexible et évolutive.

Idéal pour les PME et les Grandes Entreprises

CloudAlly est bien adapté tant aux petites et moyennes entreprises qu’aux grandes entreprises, offrant un équilibre entre simplicité et fonctionnalités robustes pour répondre à divers besoins professionnels.

Solutions de Sauvegarde

Acteurs de niche: GRAX

Grax se démarque des solutions de sauvegarde grâce à des fonctionnalités innovantes pour les entreprises qui privilégient la flexibilité, le contrôle et des analyses approfondies des données. Cette solution offre donc un cadre robuste et flexible pour les entreprises nécessitant un contrôle avancé des données, de la flexibilité et des capacités analytiques.

Grax: A Niche Actor in Salesforce Backup and Restore Solutions

Propriété des données des clients

GRAX fonctionne selon la philosophie selon laquelle les clients doivent avoir la pleine propriété et le contrôle de leurs données, garantissant ainsi qu'ils conservent leur autonomie sur leurs informations.

BYOS/BYOC/BYOK

GRAX prend en charge l'importation de votre propre stockage (BYOS), de votre propre cloud (BYOC) et de votre propre clé (BYOK) sur des plateformes majeures telles qu'AWS, Azure, GCP, et les environnements sur site, offrant ainsi une flexibilité quant à la manière dont vos données sont stockées et sécurisées.

Analyse du temps des données

GRAX propose une fonctionnalité de machine à remonter le temps qui vous permet d'analyser les données à différents points entre les sauvegardes, fournissant des insights précieux sur les changements au fil du temps.

Intégration du Data Lake

Les sauvegardes sont continuellement alimentées dans un Data Lake, permettant une analyse complète et une compréhension de l'évolution des données et des tendances.

Analyse des tendances des données

La solution propose des outils pour analyser les tendances des données, aidant les entreprises à prendre des décisions éclairées basées sur les données historiques.

Tarification basée sur l'organisation

Le modèle de tarification de GRAX est basé sur le niveau de l'organisation plutôt que sur le nombre d'utilisateurs ou de stockage, ce qui en fait une option unique et évolutive pour les grandes entreprises.

Idéal pour les entreprises

GRAX est particulièrement bien adapté aux organisations de niveau entreprise, offrant des fonctionnalités avancées répondant aux besoins complexes des opérations à grande échelle.

Solutions de Sauvegarde

Acteurs de niche: Spanning

Spanning: A Niche Player in Salesforce Backup Solutions

Spanning propose une suite de fonctionnalités conçues pour répondre aux exigences des environnements d’entreprise, en mettant l’accent sur la flexibilité, la sécurité et la scalabilité. Ces fonctionnalités créent une solution de sauvegarde robuste et adaptable, faisant de Spanning un excellent choix pour les organisations à la recherche d’options de protection des données sécurisées, scalables et flexibles.

Sauvegardes Quotidiennes et à la Demande

Spanning fournit des sauvegardes quotidiennes, avec la flexibilité d'effectuer des sauvegardes à la demande à tout moment sur AWS, garantissant que vos données sont toujours protégées et à jour.

Stockage et Rétention Illimités

La solution offre un stockage illimité et une rétention de sauvegarde sans limite, vous permettant de stocker autant de données que nécessaire sans vous soucier des restrictions.

Chiffrement BYOK

Spanning prend en charge le chiffrement Bring Your Own Key (BYOK), vous permettant de garder le contrôle sur la sécurité de vos données.

Détection d'Intrusion et Intégrité des Fichiers

La solution comprend une détection d'intrusion avancée et une analyse de l'intégrité des fichiers, associées à une alerte en temps réel, pour réagir rapidement aux menaces de sécurité potentielles.

Tarification Basée sur les Utilisateurs

La tarification est structurée par utilisateur actif dans votre organisation de production, faisant de cette solution une option évolutive qui s'aligne à la croissance de votre entreprise.

Idéal pour les Entreprises

Spanning est parfaitement adapté aux environnements d'entreprise, offrant des fonctionnalités robustes et des options de sauvegarde flexibles pour répondre aux besoins des grandes organisations.

Solutions de Sauvegarde

Acteur de niche: Keepit

Keepit offre des fonctionnalités uniques adaptées à une protection complète des données, axée sur la simplicité et la flexibilité. Cette solution conviviale garantit une protection fiable et propose des options de tarification flexibles, en faisant un choix convaincant pour les entreprises à la recherche d’une stratégie de sauvegarde simple et efficace.

Grax: A Niche Actor in Salesforce Backup and Restore Solutions

Sauvegardes Incrémentales Illimitées

Keepit fournit des sauvegardes incrémentales de données illimitées quotidiennement, garantissant que toutes les modifications sont capturées et stockées sans dépasser les limites de stockage.

Pas de BYOC/BYOS/BYOK

Keepit ne prend pas en charge le modèle Bring Your Own Cloud (BYOC), Bring Your Own Storage (BYOS) ou Bring Your Own Key (BYOK), se concentrant plutôt sur une approche gérée et rationalisée de la sauvegarde et de la sécurité des données.

Modèle de Tarification par Palier

Le nombre d'utilisateurs actifs dans votre organisation de production détermine la tarification de Keepit. Elle est structurée par paliers en fonction de la période de conservation des données, offrant ainsi une flexibilité selon vos besoins de stockage.

Idéal pour les PME et les Grandes Entreprises

Keepit est bien adapté aux petites et moyennes entreprises (PME) ainsi qu'aux environnements d'entreprise, offrant un équilibre entre simplicité et fonctionnalité robuste pour répondre aux divers besoins des entreprises.

Solutions de Sauvegarde

Venant de DevOps : Autorabit

AutoRABIT Salesforce DevOps Platform

AutoRABIT se distingue par ses fonctionnalités robustes et polyvalentes, spécifiquement conçues pour répondre aux exigences des environnements complexes et à grande échelle. Cette solution de sauvegarde sophistiquée offre une protection étendue, des options de stockage flexibles et des mesures de sécurité résilientes, s’alignant parfaitement avec les besoins des environnements d’entreprise et à grande échelle.

Sauvegarde et restauration des métadonnées et des données

AutoRABIT offre des capacités de sauvegarde et de restauration complètes pour les métadonnées et les données, garantissant une protection totale et une récupération rapide de toutes les informations critiques.

Sauvegarde et archivage avec BYOS/BYOC

La solution prend en charge Bring Your Own Storage (BYOS) et Bring Your Own Cloud (BYOC) sur plusieurs plateformes, y compris AWS, GCP, Azure et les environnements SAN, offrant ainsi une flexibilité quant à l'emplacement et à la manière dont vos données sont stockées.

Conformité BYOK

AutoRABIT est conforme à Bring Your Own Key (BYOK) pour le cryptage, vous permettant de garder le contrôle sur vos clés de cryptage et la sécurité de vos données.

Idéal pour les Entreprises

AutoRABIT est parfaitement adapté aux environnements d'entreprise, offrant des fonctionnalités avancées de sauvegarde, d'archivage et de sécurité conçues pour répondre aux besoins des grandes organisations.

Solutions de Sauvegarde

Venant de DevOps: Gearset

Gearset offre une gamme de fonctionnalités pour garantir une protection robuste et une gestion efficace des données dans les environnements Salesforce. Il sert de solution de sauvegarde fiable, offrant une protection complète des données, des options de récupération flexibles et une tarification évolutive pour répondre aux besoins divers des organisations.

Gearset: Salesforce Data & Metadata Backup Solutions for DevOps

Sauvegarde et restauration complètes des métadonnées et des données

Gearset propose des capacités de sauvegarde et de restauration complètes pour les métadonnées et les données, garantissant la protection de tous les composants critiques de votre environnement Salesforce.

Sauvegardes à Haute Fréquence

La solution offre des sauvegardes d'objets critiques aussi fréquemment que toutes les heures, minimisant ainsi la perte de données et assurant des points de récupération rapides en cas d'incident.

Stockage basé sur AWS

Gearset stocke toutes les sauvegardes sur son infrastructure AWS IaaS. Cependant, il ne prend pas en charge Azure, le stockage BYOS (Bring Your Own Storage) ou le cloud BYOC (Bring Your Own Cloud), se concentrant sur une approche gérée du stockage de sauvegarde.

Tarification Basée sur les Utilisateurs

Le modèle de tarification est basé sur le nombre d'utilisateurs actifs dans votre environnement de production, à l'exception des utilisateurs de l'Experience Cloud, ce qui en fait une option évolutive pour diverses tailles d'entreprise.

Idéal pour les PME et les Grandes Entreprises

Gearset est bien adapté aux petites et moyennes entreprises (PME) et aux environnements corporatifs, offrant des fonctionnalités robustes adaptées aux divers besoins organisationnels.

Solutions de Sauvegarde

Venant de DevOps: Flosum

Gearset: Salesforce Data & Metadata Backup Solutions for DevOps

Flosum propose une solution de sauvegarde conçue pour Salesforce, offrant une intégration transparente avec votre environnement Salesforce et une protection complète des données. L’intégration de Flosum et sa tarification flexible en font une solution de sauvegarde fiable et adaptable pour les entreprises de toutes tailles, des petites startups aux grandes entreprises.

Suite Salesforce-Native Complète

Flosum propose une suite d'outils entièrement natifs, conçus spécifiquement pour Salesforce, garantissant une intégration et une compatibilité parfaites avec votre environnement.

Sauvegarde et restauration des métadonnées et des données

La solution offre des capacités complètes de sauvegarde et de restauration pour les métadonnées et les données, protégeant tous les aspects de votre instance Salesforce.

Sauvegarde et Archivage

Flosum inclut des fonctionnalités robustes de sauvegarde et d'archivage, garantissant que vos données sont stockées en sécurité et facilement récupérables lorsque nécessaire.

Modèle de Tarification Flexible

Flosum propose une structure de tarification flexible adaptée à un modèle basé sur le nombre d’utilisateurs ou sur les données, s'adaptant aux différents besoins organisationnels et budgets.

Idéal pour les PME et les Grandes Entreprises

La solution est bien adaptée aux petites et moyennes entreprises (PME) ainsi qu'aux environnements corporatifs, offrant des options évolutives pour une gamme de tailles d'entreprise.

Solutions de Sauvegarde

Grand Acteur: Veeam

Veeam se distingue comme une solution de sauvegarde robuste et adaptable, dotée de fonctionnalités avancées conçues pour répondre aux besoins des entreprises et au-delà. La polyvalence, le contrôle détaillé et l’évolutivité de Veeam soulignent sa force, en faisant un choix idéal pour les opérations à grande échelle et les environnements informatiques complexes.

Veeam: A Major Player in Salesforce Backup Solutions

Polyvalent et Configurable

Veeam propose une solution de sauvegarde hautement polyvalente et configurable, adaptée pour une utilisation au niveau de l'entreprise et au-delà de Salesforce. Il permet l'intégration avec une large gamme de systèmes et d'applications.

Politique des Appels API

Veeam comprend une politique des appels API qui aide à gérer les seuils et les limites, offrant un contrôle granulaire sur les opérations de sauvegarde et les performances système.

Restauration de Gros Ensembles de Données

Bien que Veeam fournisse des capacités de sauvegarde robustes, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes ou des processus longs lors de la restauration de grands ensembles de données.

Idéal pour les Incorporations et les Entreprises

Veeam est particulièrement adapté aux environnements d'entreprise et aux grandes structures. Il offre des fonctionnalités avancées et une évolutivité pour répondre aux besoins des grandes organisations et des infrastructures informatiques complexes.

Solutions de Sauvegarde

Grand Acteur: AvePoint

Avepoint : A Large Player in Salesforce Backup and Restore Solutions

AvePoint propose une solution de sauvegarde puissante et flexible avec des fonctionnalités avancées adaptées aux environnements d’entreprise et corporate. Elle répond aux divers besoins des opérations à grande échelle, assurant une protection des données régulière et adaptable, des mesures de sécurité avancées et une tarification évolutive.

Sauvegardes Fréquentes

AvePoint offre des capacités de sauvegarde avec une fréquence allant jusqu'à toutes les 6 heures, garantissant que vos données soient systématiquement protégées et à jour.

BYOC/BYOS/BYOK

La solution prend en charge le Bring Your Own Cloud (BYOC), le Bring Your Own Storage (BYOS) et le Bring Your Own Key (BYOK), offrant une flexibilité sur la manière et l'endroit où vos données sont stockées et chiffrées.

Analyse Basée sur l'Apprentissage Automatique

AvePoint utilise une analyse basée sur l'apprentissage automatique pour identifier les ransomwares et les comportements inhabituellement, améliorant ainsi votre posture de sécurité. Cela comprend également des fonctionnalités de comparaison pour analyser les différences entre les sauvegardes et entre une sauvegarde et l'organisation de Production.

Données du Marketing Cloud

Depuis avril, AvePoint a inclus le support de sauvegarde pour les données du Marketing Cloud, y compris DE (Extensions de Données) et Listes, élargissant ainsi sa couverture pour les informations marketing critiques.

Tarification Basée sur les Utilisateurs

Le modèle de tarification est basé sur le nombre d'utilisateurs actifs dans l'environnement de production, offrant une solution évolutive et rentable.

Idéal pour les Incorporations et les Entreprises

AvePoint est particulièrement adapté aux environnements d'entreprise et corporate, offrant des fonctionnalités avancées de sauvegarde, de sécurité et d'analyse pour répondre aux besoins des grandes organisations.

Solutions de Sauvegarde

Grand Acteur: Skyvia

Skyvia émerge comme un concurrent sérieux parmi les solutions de sauvegarde. Ses fonctionnalités sont conçues pour simplifier la gestion des données tout en répondant aux divers besoins organisationnels. Cette solution flexible et conviviale offre des capacités essentielles pour la gestion des sauvegardes de données et des intégrations, la rendant adaptée à diverses tailles d’entreprise.

Skyvia: A Major Player in Salesforce Backup and Restore Solutions

Facilité d'utilisation

Skyvia est réputée pour son interface utilisateur conviviale, rendant la navigation et la gestion de vos sauvegardes de données et intégrations faciles.

Données du Marketing Cloud

La solution inclut un support pour les données de Marketing Cloud, couvrant les Extensions de Données (DE) et les Listes, assurant une sauvegarde complète de vos informations marketing.

Limites de mise à jour des données

Avec le plan gratuit, vous ne pouvez mettre à jour les données qu'une fois par jour. En fonction de votre plan, cette limitation peut affecter la fréquence à laquelle vous pouvez synchroniser vos données.

Disponibilité des connecteurs

Les retours de la communauté suggèrent que l'outil bénéficierait de connecteurs supplémentaires afin d'améliorer ses capacités d'intégration avec un plus large éventail d'applications.

Adaptabilité versatile

Skyvia est idéal pour les petites et moyennes entreprises (PME) ainsi que pour les environnements corporatifs et d'entreprise, offrant des options évolutives qui répondent aux divers besoins organisationnels.

Solutions de Sauvegarde

Spécifique à Marketing Cloud: Stashr

Stashr Backup and Recovery for Salesforce Marketing Cloud

Stashr propose une solution de sauvegarde spécialisée, adaptée aux besoins uniques de la protection des données dans le Marketing Cloud. Avec des fonctionnalités conçues spécifiquement pour les opérations marketing, Stashr offre une protection précieuse pour les composants marketing critiques et des options de tarification flexibles pour soutenir les besoins variés des organisations.

Axé sur le Marketing Cloud

Stashr se spécialise dans le Marketing Cloud, fournissant des solutions de sauvegarde sur mesure pour divers composants du Marketing Cloud.

Sauvegarde des Méta-données

La solution inclut la sauvegarde des méta-données d'automatisation et des définitions d'extensions de données, garantissant la préservation des configurations d'automatisation critiques et des structures de données.

Content Builder et Contenu Partagé

Stashr offre une sauvegarde et une versionnage pour les actifs de Content Builder et de Contenu Partagé, permettant une récupération et une gestion faciles du contenu marketing.

Restauration Automatique

Des fonctionnalités de restauration automatique sont disponibles pour la récupération d'automatisations et d'actifs, facilitant ainsi le retour à un état précédent.

Feuille de Route

Le support pour la configuration de Journey Builder et des Cloud Pages est prévu dans de futures mises à jour, élargissant ainsi la gamme d'options de sauvegarde et de restauration.

Pas de Sauvegarde de Données

Stashr n'inclut pas la sauvegarde des Extensions de Données (DE) ou des Listes, ce qui limite son périmètre aux actifs de métadonnées et de contenu.

Plan Gratuit

Un plan gratuit est disponible pour les sauvegardes manuelles, permettant aux utilisateurs de tester la solution avant de s'engager dans un plan payant.

Tarification Basée sur l'Activité

Le modèle de tarification est basé sur les types d'activités pour les sauvegardes automatisées, offrant flexibilité en fonction de vos besoins de sauvegarde.

Idéal pour les Incorporations et les Entreprises

Stashr est bien adapté aux environnements d'entreprise et corporatifs, offrant des fonctionnalités spécialisées conçues pour répondre aux besoins des opérations marketing à grande échelle.

Conclusion

Principaux enseignements de CzechDreamin Perspectives 2024

CzechDreamin Perspectives 2024 a fourni des idées précieuses sur l’importance cruciale des solutions de sauvegarde des données dans un paysage numérique en évolution rapide. La session, dirigée par les experts Salesforce Iulian Chiriac et Cyril Louis, a éclairé les complexités de la sauvegarde de vos données face à l’augmentation des menaces cybernétiques et des violations de données.

La clé d’une gestion et d’une protection efficaces des données réside dans la compréhension des besoins spécifiques de votre organisation et dans le choix d’une solution de sauvegarde qui corresponde à ces exigences. Que vous gériez des données Salesforce ou des environnements informatiques plus larges, disposer d’une stratégie de sauvegarde robuste n’est pas seulement une mesure de défense, mais un atout stratégique. En intégrant les meilleures pratiques et en tirant parti des solutions de sauvegarde avancées, les entreprises peuvent protéger leurs données, atténuer les risques et maintenir la résilience opérationnelle face aux défis imprévus. Alors que les menaces cybernétiques et les complexités de la gestion des données continuent d’évoluer, il est crucial de rester informé et adaptable. Les idées partagées lors de CzechDreamin Perspectives 2024 soulignent l’importance d’une approche proactive de la sécurité et de la sauvegarde des données, garantissant que votre organisation reste résiliente et prête pour l’avenir.

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Image de Cristina Josan

Cristina Josan

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