Elevare il business: Trasformazione digitale attraverso Salesforce Sales Cloud
Come Salesforce Sales Cloud supporta i tuoi risultati nell’era della trasformazione digitale.
Sales Cloud di Salesforce è un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che semplifica e migliora le procedure di vendita. Fornisce alle aziende risorse sofisticate per gestire i potenziali contatti, monitorare le opportunità e coinvolgere i clienti a livello individuale. Questa piattaforma funge da solida base per raggiungere il successo nelle vendite.
La trasformazione digitale è qui. Qual è il prossimo passo?
Vendite unificate per il successo dei clienti
Nell’era della trasformazione digitale, le organizzazioni devono dare priorità a un approccio digital-first per soddisfare le aspettative dei clienti in continua evoluzione in termini di interazioni personalizzate e scelte più ampie.
L’aumento delle transazioni online, anche nel settore B2B, sottolinea la necessità di opzioni self-service. Le imprese devono controllare in modo efficiente i dati in tempo reale e adattare tempestivamente le strategie di go-to-market, il che richiede:
- Processi di vendita e strumenti di facile utilizzo per l'efficienza.
- Accessibilità ai dati dei clienti senza soluzione di continuità per migliorare le operazioni.
- Accesso remoto per i team di vendita per migliorare l'esperienza dei clienti.
Sales Cloud di Salesforce è la soluzione per molti dei nostri clienti.
Sales Cloud consolida i dati dei clienti, creando un archivio unificato per comprendere il percorso di ciascun cliente. Questa visione spazia dalle vendite al ciclo di vita del cliente, garantendo il successo. Offrendo una piattaforma centralizzata, Sales Cloud fornisce visibilità in tempo reale sulle previsioni e sui KPI dei ricavi, facilitando il processo decisionale basato sui dati.
96%
Soddisfazione del cliente
25%
Aumento delle entrate
"...L'unica costante del settore tecnologico è il cambiamento...".
Ecco alcuni motivi per cui le aziende stanno passando a Sales Cloud
Digitale Vendere e comprare
Sales Cloud sta attirando le aziende grazie alla sua interfaccia user-friendly, che semplifica ogni aspetto del processo di vendita con un design intuitivo e funzionalità senza soluzione di continuità.
Dalla facilità di navigazione alla pianificazione intelligente del territorio, dal coaching personalizzato per i rappresentanti alle previsioni accurate e accessibili, Sales Cloud garantisce un’esperienza facile da usare.
Intelligente Fidanzamento
Sales Cloud offre alle aziende un coinvolgimento intelligente durante l’intero processo di vendita, sfruttando una visione a 360° del cliente e funzionalità AI integrate. Dalla pianificazione intelligente del territorio al coaching personalizzato dei venditori e alle previsioni accurate, la piattaforma garantisce un approccio intelligente e completo alle interazioni con i clienti.
Utente - Amichevole
L’adozione del Sales Cloud è guidata dal passaggio alla vendita e all’acquisto digitale. L’integrazione con le piattaforme di e-commerce ottimizza le transazioni online, fornendo un approccio unificato alle interazioni con i clienti.
Il coinvolgimento digitale personalizzato e il processo decisionale guidato dai dati amplificano le strategie di vendita, garantendo alle aziende di rimanere competitive nel mercato digitale.
Fiducioso dai leader e dai clienti
La reputazione di Sales Cloud come soluzione affidabile deriva dalla sua approvazione da parte dei leader del settore e dai feedback positivi dei clienti soddisfatti. Questa fiducia si basa sulla comprovata esperienza della piattaforma nel fornire strumenti affidabili ed efficaci per il processo di vendita.
L’affidabilità di Sales Cloud è rafforzata dall’approvazione dei leader del settore, che la rendono una scelta affidabile per le aziende che cercano una soluzione affidabile per le loro esigenze digitali.
Sales Cloud in azione
TRASFORMARE LE VENDITE CON SALES CLOUD DI SALESFORCE
Svea Solar, un’azienda di spicco nel settore delle soluzioni per l’energia sostenibile, ha individuato la necessità di una solida piattaforma Sales Cloud, che comprendesse la gestione degli account e dei contatti, i processi di lead nurturing, l’automazione dei processi e notevoli capacità di reporting.
SALESFORCE SALES CLOUD
Per superare queste sfide, Svea Solar ha implementato Salesforce Sales Cloud, con l’obiettivo principale di centralizzare i dati dei clienti, semplificare la gestione dei lead e fornire al team di vendita informazioni utili. La personalizzazione ha allineato la piattaforma ai processi unici di Svea Solar, favorendo la collaborazione, migliorando la visibilità della pipeline e automatizzando le attività di routine.
Risultati raggiunti
Dopo l’implementazione del Sales Cloud, Svea Solar ha registrato miglioramenti significativi in vari aspetti delle sue attività.
Visione del cliente a 360 gradi
Potenziamento dell'analisi in tempo reale
Aumento del 30% della conversione dei contatti
Miglioramento del coinvolgimento dei clienti
Conclusione
Nell’era della trasformazione digitale, Salesforce Sales Cloud è un alleato fondamentale per l’evoluzione strategica. Integrando perfettamente l’adattamento digitale, consente alle aziende di disporre di approfondimenti basati sui dati, di un coinvolgimento personalizzato e di processi semplificati, favorendo il successo in un panorama in rapida evoluzione.
La piattaforma non solo facilita la transizione verso un approccio digitale-centrico, ma posiziona anche le aziende in modo che possano prosperare abbracciando l’innovazione, migliorando le relazioni con i clienti e rimanendo agili in un ambiente aziendale in continua evoluzione. Grazie alle sue solide caratteristiche e capacità, Salesforce Sales Cloud diventa un catalizzatore di risultati, consentendo alle organizzazioni di navigare ed eccellere nel dinamico panorama della trasformazione digitale.
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Noi di Mekanys siamo specializzati nell’implementazione, nella personalizzazione e nell’integrazione di Salesforce per favorire la crescita del business e ottimizzare i processi di vendita.
Grazie a una vasta esperienza e a una storia di risultati, siamo entusiasti di scoprire come possiamo migliorare la tua strategia Salesforce Marketing Cloud e creare soluzioni su misura per le tue specifiche esigenze aziendali.
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Corina Petrușca
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