Résoudre six problèmes liés à Salesforce
Naviguer et surmonter six défis Salesforce courants avec précision et expertise
Résoudre six Les défis de Salesforce
Naviguer et surmonter six défis Salesforce courants avec précision et expertise
Démarrer avec Salesforce peut s’avérer compliqué en raison des obstacles qui se présentent souvent. Dans ce billet, nous allons explorer six difficultés courantes que les entreprises rencontrent avec Salesforce. De la gestion des problèmes de données à la personnalisation de la plate-forme, nous vous proposerons des solutions pratiques pour améliorer et simplifier votre expérience de Salesforce.
Ensemble, relevons ces défis !
Ensemble, relevons ces défis !
L'impact de Salesforce sur les entreprises
Plus de 43 % des entreprises qui utilisent Salesforce n'en tirent pas tout le bénéfice possible.
Les entreprises qui utilisent Salesforce augmentent souvent leur chiffre d'affaires de 25 %.
De nombreuses entreprises utilisant Salesforce augmentent la satisfaction de leurs clients de 35 %.
De nombreuses entreprises améliorent leur productivité de 44 % grâce à l'utilisation de Salesforce.
L'impact de Salesforce sur les entreprises
Plus de 43 % des entreprises qui utilisent Salesforce n'en tirent pas tout le bénéfice possible.
Les entreprises qui utilisent Salesforce augmentent souvent leur chiffre d'affaires de 25 %.
De nombreuses entreprises utilisant Salesforce augmentent la satisfaction de leurs clients de 35 %.
De nombreuses entreprises améliorent leur productivité de 44 % grâce à l'utilisation de Salesforce.
Salesforce est séparé
Ainsi, toutes les équipes ont accès à des données pertinentes pour la prise de décision et la croissance. Le partage des rapports liés aux objectifs de l’entreprise souligne l’importance des données dans l’ensemble de l’organisation.
Prix et Licences
Évaluer les comptes actifs pour déterminer la productivité et détecter les services ou fonctionnalités inutilisés, afin d’éviter les dépenses inutiles.
Tenez compte de l’utilisation future de Salesforce, en utilisant les évaluations actuelles pour redistribuer efficacement les ressources et éventuellement diminuer le nombre de licences inutilisées afin de réduire les dépenses.
Faites correspondre les objectifs de licence avec les stratégies CRM à long terme, en utilisant des forfaits pluriannuels pour réaliser des économies et améliorer les offres, avec les conseils d’un expert Salesforce pour un retour sur investissement maximal.
Limites de reporting de Salesforce
En intégrant Salesforce à différentes plates-formes et outils tiers, les membres de l’équipe peuvent mettre à jour efficacement les données en temps réel, ce qui permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d’améliorer la précision des données clients.
En outre, l’utilisation d’outils de veille stratégique tels que Domo, Tableau et Sisense en conjonction avec Salesforce permet de développer des tableaux de bord et des représentations visuelles détaillés, ce qui contribue à une prise de décision éclairée grâce à des modèles prédictifs et à des informations claires.
Plus de 150 000 entreprises dans le monde utilisent Salesforce, dont 88 % des entreprises du classement Fortune 100.
Trop de travail manuel
Salesforce offre un large éventail de possibilités de personnalisation de son interface utilisateur, ce qui permet aux utilisateurs de l’adapter à leurs flux de travail individuels.
Salesforce contribue également à simplifier cette procédure en proposant des ressources et une assistance, ou les entreprises peuvent choisir de déléguer la tâche de personnalisation à des sociétés spécialisées telles que Mekanys.
L'automatisation tombe en panne
Compte tenu de la complexité de certaines pannes, il peut être utile de demander l’aide d’un spécialiste certifié de Salesforce pour résoudre les problèmes d’automatisation et éviter qu’ils ne se reproduisent à l’avenir.
Difficultés d'intégration
Les consultants Salesforce peuvent vous aider à créer des connexions personnalisées, à garantir la fonctionnalité et la sécurité et à proposer des mises à jour continues. Cette solution est particulièrement avantageuse pour les entreprises qui ne disposent pas de professionnels de l’informatique ou d’administrateurs Salesforce dédiés.
Vous souhaitez surmonter les difficultés liées à Salesforce et exploiter tout son potentiel pour votre entreprise ?
Contactez-nous dès maintenant pour discuter de solutions sur mesure et faire passer votre expérience Salesforce à la vitesse supérieure.
Chez Mekanys, nous sommes spécialisés dans la mise en œuvre, la personnalisation et l’intégration de Salesforce afin de stimuler la croissance de l’entreprise et de rationaliser les processus de vente.
Bénéficiant d’une vaste expertise et d’un historique de résultats, nous sommes enthousiastes à l’idée de découvrir comment nous pouvons améliorer votre stratégie Salesforce Marketing Cloud et concevoir des solutions sur mesure adaptées à vos exigences commerciales spécifiques.
Engageons-nous et explorons les possibilités qui s’offrent à nous !
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Nicoleta Zavtoni
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