Resolving Six Salesforce Challenges

Auflösen von sechs Salesforce-Herausforderungen

Sechs häufige Salesforce-Herausforderungen mit Präzision und Fachwissen meistern

Auflösen von sechs Salesforce-Herausforderungen

Sechs häufige Salesforce-Herausforderungen mit Präzision und Fachwissen meistern

Der Einstieg in Salesforce kann aufgrund von Hindernissen, die häufig auftreten, kompliziert sein. In diesem Beitrag gehen wir auf sechs häufige Schwierigkeiten ein, die Unternehmen mit Salesforce haben. Von der Behandlung von Datenproblemen bis zur Anpassung der Plattform bieten wir Ihnen praktische Lösungen zur Verbesserung und Vereinfachung Ihrer Salesforce-Erfahrung.

Lassen Sie uns diese Herausforderungen gemeinsam angehen!

Salesforce ist abgetrennt
Viele Unternehmen erlauben nur einigen wenigen Abteilungen die Nutzung von Salesforce, wodurch das Potenzial des Tools als Organisationsinstrument eingeschränkt wird. Stattdessen spielt sie eine untergeordnete Rolle innerhalb des Unternehmens.
Preise und Lizenzen
Salesforce kann teuer sein und seine komplexe Lizenzierung kann die Nutzung in Unternehmen einschränken. Bedenken hinsichtlich der Kosten und der Lizenzierung können Unternehmen davon abhalten, die Vorteile dieses leistungsstarken CRM-Tools voll auszuschöpfen.
Grenzen der Salesforce-Berichterstattung
Unzuverlässige Daten in Salesforce-Berichten, die durch geringe Teamnutzung und fehlende Details verursacht werden, machen es schwierig, ein genaues Bild zu erhalten, was sich auf Vertrieb, Marketing und Entscheidungsfindung auswirkt.
Zu viel manuelle Arbeit
Salesforce-Aufgaben sind unerlässlich, können aber für Vertriebsmitarbeiter eintönig werden, die es vorziehen, neue Leads zu finden, anstatt Daten in das System einzugeben.
Automatisierung bricht zusammen
Salesforce automatisiert Aufgaben wie das Versenden von E-Mails, das Hinzufügen von Kundeninformationen und die Erstellung von Berichten, spart Zeit und gewährleistet die Datensicherheit.
Kämpfe um die Integration
Salesforce rationalisiert Aufgaben für lizenzierte Benutzer durch die Integration über AppExchange und spart so Zeit bei der Dateneingabe, der Kommunikationsverfolgung und der Kundenbewertung.

Lassen Sie uns diese Herausforderungen gemeinsam angehen!

Salesforce ist abgetrennt

Viele Unternehmen erlauben nur einigen wenigen Abteilungen die Nutzung von Salesforce, wodurch das Potenzial des Tools als Organisationsinstrument eingeschränkt wird. Stattdessen spielt sie eine untergeordnete Rolle innerhalb des Unternehmens.

Preise und Lizenzen

Salesforce kann teuer sein und seine komplexe Lizenzierung kann die Nutzung in Unternehmen einschränken. Bedenken hinsichtlich der Kosten und der Lizenzierung können Unternehmen davon abhalten, die Vorteile dieses leistungsstarken CRM-Tools voll auszuschöpfen.

Grenzen der Salesforce-Berichterstattung

Unzuverlässige Daten in Salesforce-Berichten, die durch geringe Teamnutzung und fehlende Details verursacht werden, machen es schwierig, ein genaues Bild zu erhalten, was sich auf Vertrieb, Marketing und Entscheidungsfindung auswirkt.

Zu viel manuelle Arbeit

Salesforce-Aufgaben sind unerlässlich, können aber für Vertriebsmitarbeiter eintönig werden, die es vorziehen, neue Leads zu finden, anstatt Daten in das System einzugeben.

Automatisierung bricht zusammen

Salesforce automatisiert Aufgaben wie das Versenden von E-Mails, das Hinzufügen von Kundeninformationen und die Erstellung von Berichten, spart Zeit und gewährleistet die Datensicherheit.

Kämpfe um die Integration

Salesforce rationalisiert Aufgaben für lizenzierte Benutzer durch die Integration über AppExchange und spart so Zeit bei der Dateneingabe, der Kommunikationsverfolgung und der Kundenbewertung.
Fakten zu Salesforce

Der Einfluss von Salesforce auf Unternehmen

Mehr als 43% der Unternehmen, die Salesforce nutzen, schöpfen dessen Wert nicht voll aus.

Unternehmen, die Salesforce nutzen, steigern ihren Umsatz häufig um 25%.

Viele Unternehmen, die Salesforce einsetzen, steigern die Kundenzufriedenheit um 35%.

Zahlreiche Unternehmen steigern ihre Produktivität durch die Nutzung von Salesforce um 44%.

Fakten zu Salesforce

Der Einfluss von Salesforce auf Unternehmen

Mehr als 43% der Unternehmen, die Salesforce nutzen, schöpfen dessen Wert nicht voll aus.

Unternehmen, die Salesforce nutzen, steigern ihren Umsatz häufig um 25%.

Viele Unternehmen, die Salesforce einsetzen, steigern die Kundenzufriedenheit um 35%.

Zahlreiche Unternehmen steigern ihre Produktivität durch die Nutzung von Salesforce um 44%.

Salesforce ist abgetrennt

Um den Wert von Salesforce zu maximieren, ist eine abteilungsübergreifende Integration erforderlich. Es ist wichtig, einen einheitlichen Ansatz für die Implementierung, die Schulung und die laufende Verwaltung zu haben.

Dadurch wird sichergestellt, dass alle Teams Zugang zu relevanten Daten für die Entscheidungsfindung und das Wachstum haben. Die gemeinsame Nutzung von Berichten, die an Geschäftsziele gebunden sind, unterstreicht die Bedeutung von Daten im gesamten Unternehmen.
Salesforce is Separated
Price and Licenses

Preise und Lizenzen

Unternehmen können ihre CRM-Budgets anpassen, indem sie die Preise für Salesforce aushandeln, was ihnen die Flexibilität gibt, die Lizenzierungsstrukturen anzupassen. Im Folgenden finden Sie drei Schritte, um die Effektivität von Verhandlungen zu maximieren:

Bewerten Sie aktive Konten, um die Produktivität zu ermitteln und ungenutzte Dienste oder Funktionen zu entdecken und so unnötige Ausgaben zu vermeiden.

Berücksichtigen Sie die zukünftige Nutzung von Salesforce und nutzen Sie die aktuellen Auswertungen, um die Ressourcen effizient umzuverteilen und möglicherweise die Anzahl der ungenutzten Lizenzen zu verringern, um die Kosten zu senken.

Stimmen Sie Ihre Lizenzierungsziele mit langfristigen CRM-Strategien ab und nutzen Sie mehrjährige Pakete für Kosteneinsparungen und verbesserte Angebote, die von einem Salesforce-Experten beraten werden, um eine maximale Rendite zu erzielen.

Grenzen der Salesforce-Berichterstattung

Durch die Integration von Salesforce mit verschiedenen Plattformen und Tools von Drittanbietern können Teammitglieder Daten effizient in Echtzeit aktualisieren, was nicht nur Zeit spart, sondern auch die Genauigkeit der Kundendaten verbessert.

Darüber hinaus ermöglicht der Einsatz von Business Intelligence-Tools wie Domo, Tableau und Sisense in Verbindung mit Salesforce die Entwicklung umfassender Dashboards und visueller Darstellungen, die durch Vorhersagemodelle und klare Erkenntnisse eine fundierte Entscheidungsfindung unterstützen.

Salesforce Reporting Limits

Mehr als 150.000 Unternehmen weltweit nutzen Salesforce, darunter 88% der Fortune 100 Unternehmen

Too much manual work

Zu viel manuelle Arbeit

Salesforce bietet eine breite Palette von Anpassungsmöglichkeiten für seine Benutzeroberfläche, so dass die Benutzer sie an ihre individuellen Arbeitsabläufe anpassen können.

Salesforce hilft auch bei der Vereinfachung dieses Vorgangs, indem es Ressourcen und Unterstützung anbietet, oder Unternehmen können die Anpassungsaufgabe an spezialisierte Firmen wie Mekanys delegieren.

Automatisierung bricht zusammen

Regelmäßig müssen Salesforce-Benutzer Tests ihrer Automatisierungen durchführen. Ein regelmäßiger Testplan hilft dabei, kleine Fehlfunktionen zu erkennen und zu stoppen, bevor sie sich zu bedeutenden Datenfehlern entwickeln. Salesforce bietet verschiedene Tools und Lösungen zur Behebung und Erkennung dieser Probleme.

Es könnte von Vorteil sein, einen zertifizierten Salesforce-Spezialisten zu Rate zu ziehen, um etwaige Automatisierungsfehler zu beheben und künftige Ausfälle zu vermeiden.
Automation Breaks Down
Integration Struggles

Kämpfe um die Integration

Es gibt verschiedene Möglichkeiten für Unternehmen, Salesforce mit anderen Anwendungen zu verknüpfen. Sie können entweder auf vorgefertigte Integrationen zurückgreifen, die von vielen Anwendungen angeboten werden, oder mit Plattformen wie Lingk, Jitterbit oder MuleSoft ihre eigenen Integrationen erstellen.

Salesforce-Berater können Ihnen dabei helfen, personalisierte Verbindungen herzustellen, Funktionalität und Sicherheit zu gewährleisten und kontinuierliche Updates anzubieten. Dies ist besonders für Unternehmen von Vorteil, die keine eigenen IT-Experten oder Salesforce-Administratoren haben.

Möchten Sie die Herausforderungen von Salesforce meistern und das volle Potenzial für Ihr Unternehmen ausschöpfen?

Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf, um maßgeschneiderte Lösungen zu besprechen und Ihre Salesforce-Erfahrung auf die nächste Stufe zu heben.

Wir bei Mekanys haben uns auf die Implementierung, Anpassung und Integration von Salesforce spezialisiert, um das Unternehmenswachstum zu fördern und die Vertriebsprozesse zu optimieren.

Wir verfügen über umfangreiches Fachwissen und haben in der Vergangenheit immer wieder gute Ergebnisse erzielt. Wir freuen uns darauf, herauszufinden, wie wir Ihre Salesforce Marketing Cloud-Strategie verbessern und maßgeschneiderte Lösungen für Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen entwickeln können.

Lassen Sie uns gemeinsam die vor uns liegenden Möglichkeiten erkunden!

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Nicoleta Zavtoni

"Wenn Sie ein Leben leben wollen, das Sie noch nie gelebt haben, müssen Sie Dinge tun, die Sie noch nie getan haben."