Vorteile der Salesforce Nonprofit Cloud

Salesforce Nonprofit Cloud Vorteile

Die wichtigsten Vorteile der Verwendung von Salesforce Nonprofit Cloud und Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP) für gemeinnützige Organisationen

Im heutigen dynamischen Non-Profit-Sektor ist die Nutzung moderner Technologien entscheidend für den Erfolg. Salesforce Nonprofit Cloud und das Nonprofit Success Pack (NPSP) bieten leistungsstarke, maßgeschneiderte Tools zur Rationalisierung der Abläufe, zur Verbesserung der Spenderbeziehungen und zur Maximierung der Wirkung. Dieser Artikel befasst sich mit den wichtigsten Vorteilen dieser Plattformen und zeigt, wie sie die Verwaltung von gemeinnützigen Organisationen, die Mittelbeschaffung und das Engagement in der Gemeinschaft verändern können, um letztlich die Missionen voranzubringen und die Reichweite zu vergrößern.

ÜBERBLICK

Was ist die Salesforce Nonprofit Cloud?

Salesforce Nonprofit Cloud ist eine umfassende Suite von Lösungen, die speziell auf gemeinnützige Organisationen zugeschnitten ist. Es wurde entwickelt, um gemeinnützigen Organisationen zu helfen, ihre Aktivitäten effizienter zu verwalten, indem es Fundraising, Programmmanagement, Marketing und Ergebnisverfolgung in einer einzigen integrierten Plattform zusammenführt.

Hier sind einige der wichtigsten Funktionen von Salesforce Nonprofit Cloud:

Mittelbeschaffung

Bietet Tools für die Ansprache von Spendern und für die Massenwerbung, die Verwaltung von Spendenlebenszyklen, die Segmentierung der Spenderansprache und die Verfolgung der Appellleistung.

Programm-Management

Nonprofit-Organisationen können leistungsstarke Programme in großem Umfang anbieten, Fälle verwalten und Ergebnisse effektiv verfolgen.

Betrieb

Es bietet eine einheitliche Sicht auf die Daten, verwertbare Erkenntnisse und erleichtert die Zusammenarbeit zwischen Teams.

Preisgestaltung

Salesforce bietet verschiedene Preisoptionen für Nonprofit Cloud, darunter 10 kostenlose Abonnements für berechtigte Organisationen im Rahmen des Power of Us-Programms.

ÜBERBLICK

Was ist das Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP)?

Das Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP) besteht aus einer Sammlung von verwalteten Paketen mit Salesforce-Einstellungen, die es gemeinnützigen Organisationen ermöglichen, Salesforce CRM als Fundraising-System und als zentrale Plattform für die Verwaltung aller Spenden- und Spenderinformationen an einem Ort zu nutzen.

Diese Lösung wurde speziell für gemeinnützige Organisationen entwickelt und ermöglicht es ihnen, einzelne Stakeholder, ihre Familien und verschiedene Spendenarten zu überwachen. Außerdem haben sie die Möglichkeit, die gesammelten Informationen mithilfe von Berichten und Dashboards zu analysieren.

Hauptmerkmale des Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP)

Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

Die Funktion Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP) zentralisiert das Management von Freiwilligen-, Spender- und Kundenbeziehungen, indem sie umfassende Kundenprofile mit detaillierten Informationen in Salesforce CRM speichert und abruft.

Berichte und Dashboards

Das Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP) bietet Nichtregierungsorganisationen (NGOs) anpassbare Berichte und Dashboards mit über 70 branchenspezifischen Visualisierungen für Echtzeit-Einsichten, die datengestützte Entscheidungsfindung, Transparenz und effektive Kommunikation der Auswirkungen erleichtern.

Wiederkehrende Spenden

Diese Funktion des Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP) verwaltet die Einnahmen von engagierten Unterstützern, indem sie Tools zur Verfolgung wiederkehrender Spenden, zur Verwaltung von Zeitplänen und zur Vorhersage von Einnahmen bietet, die NGOs bei der effektiven Planung und Budgetierung helfen.

Programmverfolgung

Das Program Management Module (PMM) in Salesforce NPSP bietet einen standardisierten Rahmen für NGOs, um Programme effizient zu definieren, zu überwachen und zu verwalten. Dabei werden wichtige Details wie Ziele, Meilensteine, Teilnehmer und Ressourcen für ein optimiertes Management und aufschlussreiche Leistungsanalysen erfasst.

Dienstleistungen Tracking

Mit dem Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP) können Nichtregierungsorganisationen (NGOs) einzelne Serviceleistungen genau nachverfolgen, indem sie Details wie Servicetyp, Datum, Dauer und Teilnehmer aufzeichnen. Dies hilft den Organisationen, Servicemuster zu verstehen und die Wirksamkeit von Programmen zu bewerten.

Kohorten

Mit der Kohortenfunktion von Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP) können Nichtregierungsorganisationen Programmteilnehmer anhand von Attributen wie Anmeldezeitpunkt oder Finanzierungsquelle gruppieren und so die Kommunikation, das Engagement und die Berichterstattung für ein effektives Programmmanagement optimieren.

Wiederkehrende Dienste und Anwesenheit

Die Funktion für wiederkehrende Dienste und die Verfolgung der Anwesenheit in Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP) vereinfacht die Verwaltung von wiederkehrenden Aktivitäten, indem sie es Nichtregierungsorganisationen ermöglicht, Zeitpläne für wiederkehrende Dienste einzurichten und die Anwesenheit zu verfolgen, was eine sinnvolle Ressourcenzuweisung, Trendanalysen und die erfolgreiche Bereitstellung von Diensten erleichtert.

Personalisierte Inhalte

Mit dem Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP) können Nichtregierungsorganisationen personalisierte Inhalte erstellen, indem sie gespeicherte Daten nutzen und so gezielte Kommunikation auf der Grundlage von Kriterien wie Spenderhistorie oder Engagementlevel ermöglichen. Dieser maßgeschneiderte Ansatz fördert sinnvolle Verbindungen zu den Wählern und liefert Inhalte, die auf ihre Interessen und ihr Engagement abgestimmt sind.

E-Mails aus Vorlagen

Marketing Cloud for NGOs, integriert mit NPSP, vereinfacht die E-Mail-Kommunikation mit benutzerfreundlichen Vorlagen und sorgt für konsistente und visuell ansprechende Nachrichten auf allen Geräten. Dieser gestraffte Ansatz verbessert das Engagement und stärkt die Beziehungen zu den Wählern.

Was sind die Unterschiede zwischen Nonprofit Success Pack (NPSP) und Nonprofit Cloud?

	Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP)	Salesforce Nonprofit Cloud
Typ	Kostenloses verwaltetes Paket	Eingebaute Funktionalität der Salesforce-Plattform
Datenmodell	Kontobasiert (Haushalte mit mehreren Kontakten)	Personenkonten (Einzelpersonen mit optionalen Haushaltsbeziehungen)
Anpassung	Hochgradig anpassbar (erfordert technisches Fachwissen)	Weniger anpassbar (konzentriert sich auf die sofort einsatzbereite Funktionalität)
Implementierung	Erfordert separate Installation	In den meisten Salesforce-Lizenzen enthalten
Benutzerfreundlichkeit	Komplexerer Einrichtungs- und Konfigurationsprozess	Umfassende Funktionssuiten für gemeinnützige Organisationen.
Skalierbarkeit	Kann für große Organisationen skalieren	Entwickelt für Organisationen jeder Größe
Kosten	Frei	Ihre ersten 10 Abonnements sind im Rahmen unseres Power of Us-Programms KOSTENLOS.
Unterstützung	Community-gestützter Support	Offizieller Salesforce-Support

Vorteile der Implementierung von Salesforce Nonprofit Cloud für NGOs

Durch die Implementierung von Salesforce Nonprofit Cloud können Nichtregierungsorganisationen ihre Effizienz steigern, stärkere Beziehungen aufbauen und ihre Wirkung durch technologiegestützte Lösungen maximieren. Lassen Sie uns diese erkunden:

Einheitliche Lösung

Salesforce Nonprofit Cloud vereinigt Programme, Fundraising, Engagement und Ergebnisse in einer einzigen Lösung. Anstatt gemeinnützige Anwendungen auf die Plattform aufzusetzen, ist sie nun direkt in den Kern von Salesforce integriert und bietet Zugang zu Innovationen in allen Salesforce-Branchen.

Personalisierung und Flexibilität

Nonprofit Cloud ermöglicht die Anpassung an die individuellen Bedürfnisse Ihrer Organisation. Sie können es anpassen, um Beziehungen, Fundraising, Marketing und mehr zu verwalten.

Datengetriebene Einblicke

Mit Nonprofit Cloud erhalten Sie Zugang zu intelligenten Daten und Einblicken. Dies hilft Ihnen, die Spendeneinnahmen zu steigern, Ihre Gemeinschaft zu verstehen und zu erweitern und die Wirkung effektiv zu messen.

Unterstützung und Gemeinschaft

Salesforce bietet über seine Community und sein Partner-Ökosystem immense Unterstützung. Zusätzlich bietet das Power of Us Programm die ersten 10 Abonnements für gemeinnützige Organisationen kostenlos an.

Buchhaltung Management

Nonprofit Cloud bietet ein Produkt, das Fundraising-Informationen für Ihr Buchhaltungssystem aufbereitet und so eine genaue Überwachung der Finanztransaktionen sicherstellt und eine einzige Quelle der Wahrheit für Einnahmen und Zahlungsdaten bietet.

Quantifizierbare Vorteile für Nonprofit-Organisationen

Salesforce Nonprofit Cloud

+ 22%

Zunahme der gesammelten Mittel

+ 36%

Steigerung des Engagements der Wähler

-32%

Geringere Kosten für Support und Service

+ 70%

Verbesserte Datenqualität

Vorteile der Implementierung des Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP) für NGOs

Die Implementierung des Nonprofit Success Pack (NPSP) kann die Verwaltung von NGOs revolutionieren. Dieses leistungsstarke Tool rationalisiert die Spenderverwaltung, verbessert das Fundraising und die Verwaltung von Zuschüssen, optimiert das Engagement von Freiwilligen, verfolgt Programmaktivitäten effizient und verbessert die Kommunikation mit Spendern und Unterstützern.

Optimierte Spenderverwaltung

Nichtregierungsorganisationen, die Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP) verwenden, können Spenderinformationen und -interaktionen zentralisieren und erhalten so einen umfassenden Überblick über jeden Spender. Dies ermöglicht ein persönlicheres Engagement und den Aufbau von Beziehungen.

Verbesserte Mittelbeschaffung und Zuschussverwaltung

Das Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP) bietet Tools für die Nachverfolgung von Spenden, die Verwaltung von Zuschüssen und die Überwachung von Kampagnen und rationalisiert so den Fundraising-Prozess. Es hilft Organisationen bei der Analyse von Kampagnenerfolgen und Spenderbeiträgen.

Verbessertes Freiwilligenmanagement

Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP) hilft Nichtregierungsorganisationen bei der Verwaltung von Aktivitäten, Zeitplänen und Profilen von Freiwilligen und optimiert so das Engagement von Freiwilligen. Es stellt sicher, dass die Freiwilligen effektiv eingesetzt werden und Aufgaben erhalten, die ihren Fähigkeiten und Interessen entsprechen.

Effiziente Programmverfolgung und Berichterstattung

Mit dem Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP) können Nichtregierungsorganisationen Programmaktivitäten, Fortschritte und Auswirkungen in Echtzeit verfolgen und darüber berichten. Es ermöglicht eine detaillierte Überwachung der Leistungserbringung und eine Bewertung der Programmergebnisse.

Bessere Kommunikation und Engagement mit Spendern und Unterstützern

Das Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP) unterstützt gemeinnützige Organisationen bei der Personalisierung ihrer Kommunikation anhand der Daten ihrer Mitglieder und verbessert so die Beziehung zu Spendern und Unterstützern. Die Integration mit Marketing Cloud erleichtert gezielte, personalisierte Kommunikationsstrategien.

Fazit

Salesforce Nonprofit Cloud und das Nonprofit Success Pack (NPSP) bieten umfassende und leistungsstarke Tools, die speziell für die besonderen Anforderungen von gemeinnützigen Organisationen entwickelt wurden. Diese Lösungen bieten erhebliche Vorteile, die verschiedene Aspekte des Nonprofit-Managements verbessern, von der Mittelbeschaffung bis zum Engagement in der Gemeinschaft. Durch die Nutzung dieser Plattformen können gemeinnützige Organisationen ihre betriebliche Effizienz erheblich verbessern, stärkere Beziehungen zu ihren Wählern aufbauen und die Wirkung ihrer Mission maximieren.

Umfassende Integration

Sowohl Salesforce Nonprofit Cloud als auch Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP) bieten integrierte Plattformen, die verschiedene gemeinnützige Funktionen wie Fundraising, Programmmanagement, Marketing-Engagement und Datenverfolgung rationalisieren. Diese Integration ermöglicht effizientere Abläufe und reduziert den Bedarf an mehreren unterschiedlichen Anwendungen.

Unterstützung und Skalierbarkeit

Salesforce Nonprofit Cloud und Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP) sind skalierbare Lösungen, die mit der Organisation wachsen können. Sie bieten ein unterschiedliches Maß an Anpassung und Support, wobei Nonprofit Cloud offiziellen Salesforce-Support bietet und NPSP sich auf ein starkes, von der Community getragenes Support-Netzwerk stützt. Beide Lösungen sind für Organisationen aller Größenordnungen geeignet, von kleinen gemeinnützigen Organisationen bis hin zu großen globalen Unternehmen.

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Wir bei Mekanys haben uns auf die Implementierung, Anpassung und Integration der Salesforce Nonprofit Cloud spezialisiert, um das Wachstum von gemeinnützigen Organisationen zu fördern und ihre Abläufe zu optimieren.

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Lassen Sie uns gemeinsam die vor uns liegenden Möglichkeiten erkunden!

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