Marketing Cloud Edizione per la crescita Primo sguardo e confronto con Marketing Cloud

Aiuta le piccole imprese a crescere più velocemente grazie a CRM di fiducia + AI + dati.

La recente presentazione della Marketing Cloud Growth Edition di Salesforce ha suscitato un notevole interesse. Ciò che distingue Marketing Cloud Growth è il suo status unico di prodotto nuovo, separato dalle strutture consolidate di Marketing Cloud Engagement e Marketing Cloud Account Engagement.

Piattaforma principale

Salesforce annuncia la Marketing Cloud Growth Edition costruita sulla piattaforma Core

Salesforce continua a innovare i prodotti Marketing Cloud esistenti, indicando che la Marketing Cloud Growth Edition non è una sostituzione ma un’offerta aggiuntiva con nuove funzionalità.

Le piccole imprese possono utilizzare Marketing Cloud Growth per accedere a Data Cloud e all’AI generativa nel loro flusso di lavoro.

Possono collegare il marketing con le vendite, l’assistenza e il commercio su un’unica piattaforma. I nuovi clienti possono iniziare rapidamente a utilizzare i dati e l’IA generativa con un processo graduale.

Segmenta il pubblico più velocemente

Utilizzando spunti di linguaggio naturale per produrre nuovi segmenti di pubblico in modo rapido, senza bisogno di codifica.

Consegna rapidamente campagne e contenuti

Genera automaticamente brief delle campagne, segmenti, landing page e altri contenuti utilizzando suggerimenti in linguaggio naturale e modelli precostituiti.

Personalizza le relazioni con i clienti

I profili unificati guidano le esperienze di marketing, vendita, assistenza e commercio attraverso vari canali.

Ottimizzare le prestazioni della campagna

Migliora l'efficacia delle campagne utilizzando report in tempo reale e dashboard facili da usare.

Collegare i dati per creare una visione unificata dei clienti

Allinea marketing, vendite, assistenza e commercio per una prospettiva unificata del cliente.

Attiva i dati per la personalizzazione su qualsiasi canale

Per offrire ai clienti messaggi più pertinenti e personalizzati per i loro viaggi individuali.

Avvia il viaggio dell'intelligenza artificiale e incrementa le entrate

Fornisce approfondimenti sull'intelligenza artificiale per aiutare a capire i clienti impegnati e come raggiungerli in modo efficace.

Einstein 1 si collega in modo nativo con Data Cloud

Sblocca i dati all'interno di un'organizzazione per migliorare l'esperienza dei clienti, utilizzare l'intelligenza artificiale per aumentare la produttività dei dipendenti e incrementare i profitti complessivi.

AI + Dati

Marketing Cloud Growth Edition integra Data Cloud e gli strumenti generativi di Einstein

Salesforce ha dato priorità allo sfruttamento della tecnologia di Data Cloud per migliorare i propri prodotti di marketing.

Acquisendo una serie di tecnologie negli ultimi dieci anni, l’obiettivo è quello di integrare le capacità innovative di Data Cloud e AI nello stack tecnologico di Marketing Cloud.

COME FUNZIONA?

Growth Edition: La tua soluzione alle sfide tipiche del marketing

Dati disarticolati = Campagne disarticolate

Avere strumenti di marketing e di vendita che non comunicano significa perdere opportunità. Growth Edition colma questa lacuna permettendoti di utilizzare i dati del CRM per campagne mirate che convertono in modo efficace.

Semplificare la complessità

La Growth Edition offre strumenti di facile utilizzo per la creazione di percorsi, un'analisi semplificata dei dati e un'assistenza guidata dall'intelligenza artificiale che consente al tuo team di concentrarsi sui propri punti di forza.

E-commerce con il pilota automatico

Growth Edition ottimizza l'e-commerce con tempistiche personalizzate, utilizzando promemoria per i carrelli abbandonati, offerte mirate basate sulla cronologia degli acquisti e sul comportamento di navigazione e promuovendo la fedeltà per le vendite ripetute.

Il marketing basato sui dati diventa facile

La Growth Edition fa parte del Data Cloud di Salesforce e consente al tuo team di marketing di accedere facilmente alle informazioni sui clienti. Utilizza dati demografici, interessi e comportamenti per creare campagne personalizzate per ogni destinatario.

CARATTERISTICHE E STRUMENTI

Costruttore di e-mail (+ invio e tracciamento)

Il costruttore di email è costruito in cima al CMS di Salesforce, un servizio condiviso con altre parti della piattaforma, in modo da avere un unico repository per le risorse.

Vantaggi

L'email metterà in evidenza i progressi dell'IA, comprese le scoperte e le applicazioni del settore, monitorando il coinvolgimento.

Attiva il monitoraggio delle aperture e dei clic delle email per valutare il coinvolgimento dei destinatari e misurare l'efficacia della campagna email.

Einstein Send Time Optimization determinerà il momento migliore per l'invio in base alle prestazioni passate o ai criteri specificati.

CARATTERISTICHE E STRUMENTI

Einstein AI

Einstein AI è una suite di funzionalità di intelligenza artificiale integrata nella piattaforma Salesforce, progettata per migliorare la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) in diverse applicazioni. Utilizzando la piattaforma Einstein 1, i marketer possono accedere e utilizzare funzioni AI più potenti.

Vantaggi

Funzionalità AI sulla piattaforma Einstein per migliorare le strategie di marketing.

Include Einstein Send Time Optimization per la pianificazione delle e-mail e Einstein Co-Create per la generazione di contenuti.

Scoprirai anche Einstein Co-Create per lo sviluppo di brief e messaggi per le campagne e potenzialmente altre funzioni che non abbiamo ancora scoperto.

CARATTERISTICHE E STRUMENTI

Analitica

Marketing Cloud Growth Edition è stato progettato per potenziare le aziende con strumenti di analisi e reportistica completi. Sfruttando le funzionalità di Data Cloud, fornisce approfondimenti sulle performance di marketing, consentendo alle organizzazioni di prendere decisioni basate sui dati.

Vantaggi

Strumenti di reportistica per analizzare le performance di marketing.

Marketing Cloud Growth Edition offrirà report e dashboard costruiti su Data Cloud, con ulteriori dettagli in arrivo.

I report e i cruscotti dettagliati forniscono approfondimenti sul comportamento dei consumatori e sull'efficacia delle campagne.

Le principali differenze tra Salesforce Marketing Cloud e la Growth Edition

Salesforce Marketing Cloud
è una suite completa che offre funzioni solide per il marketing di livello aziendale, tra cui analisi avanzate, gestione di campagne cross-canale e percorsi personalizzati per i clienti. D’altra parte, la Marketing Cloud Growth Edition è un’offerta più recente che si concentra sulle esigenze delle piccole e medie imprese (SMB), fornendo strumenti essenziali per sfruttare CRM, AI e dati per una crescita efficiente.

	Growth Edition	Marketing Cloud
Integrazione con Salesforce	Integrato con Salesforce Core	Connettore Marketing Cloud
Limiti di invio email	Limite di 15.000 invii al mese	Nessun limite di invio email
Personalizzazione degli SMS	Utilizza gli SMS ma non può essere personalizzato con AMPscript	Gli SMS possono utilizzare AMPscript
Fonte dei dati	Utilizza Data Cloud	Utilizza Data Extensions
Sviluppo email	Focalizzato sullo sviluppo di email con Gen AI	Email con personalizzazione più profonda, utilizzando AMPscript
Requisito della pagina di destinazione	Le campagne necessitano di una pagina di destinazione	Le campagne non richiedono una pagina di destinazione
Utilizzo dei dati per la personalizzazione	Utilizza dati da Data Cloud basati su oggetti per la personalizzazione	Può utilizzare punti dati relazionali per creare email personalizzate
Generazione di lead	Può utilizzare moduli web per generare lead da utilizzare all'interno di Sales e Service Clouds	I moduli web possono alimentare Data Extensions che devono essere inviate a Salesforce

Prezzi e limiti

Marketing Cloud Growth Edition sarà disponibile da subito per i clienti del Nord America, con una data di disponibilità provvisoria nella seconda metà del 2024 per l’Europa/Medio Oriente (EMEA).

La Marketing Cloud Growth Edition costerà 18.000 dollari all’anno per ogni organizzazione e fornirà l’accesso a tutte le funzionalità, comprese le regole di engagement scoring e gli strumenti avanzati basati su Einstein come la Send-Time Optimization.

Limite di invio

180k invii di email /origine/anno (invio di email aggiuntive a un costo aggiuntivo).

Profili unificati

10k profili unificati, unificati tramite Data Cloud.

Crediti di attivazione e segmentazione

10.000 crediti di attivazione e segmentazione da utilizzare con Data Cloud.

Prezzo SMS

Il prezzo degli SMS è di 10 dollari per 1000 invii.

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