Marketing Cloud Édition croissance Premier regard et comparaison avec Marketing Cloud

Aidez les petites entreprises à se développer plus rapidement à l’aide de Trusted CRM + AI + Data.

La récente présentation de Marketing Cloud Growth Edition de Salesforce a suscité un vif intérêt. Marketing Cloud Growth se distingue par son statut unique de nouveau produit, distinct des structures établies de Marketing Cloud Engagement et Marketing Cloud Account Engagement.

Plate-forme de base

Salesforce annonce l'édition Growth de Marketing Cloud basée sur la plateforme Core

Salesforce continue d’innover dans les produits Marketing Cloud existants, ce qui indique que Marketing Cloud Growth Edition n’est pas un remplacement mais une offre supplémentaire avec de nouvelles fonctionnalités.

Les petites entreprises peuvent utiliser Marketing Cloud Growth pour accéder à Data Cloud et à l’IA générative dans leur flux de travail.

Ils peuvent relier le marketing aux ventes, au service et au commerce sur une seule plateforme. Les nouveaux clients peuvent rapidement commencer à utiliser les données et l’IA générative grâce à un processus étape par étape.

Segmentez vos audiences plus rapidement

L'utilisation d'indices de langage naturel permet de créer rapidement de nouveaux segments d'audience, sans nécessiter de codage.

Délivrer rapidement des campagnes et du contenu

Générez automatiquement des notes de campagne, des segments, des pages d'atterrissage et d'autres contenus à l'aide d'invites en langage naturel et de modèles prédéfinis.

Personnaliser les relations avec les clients

Les profils unifiés stimulent les expériences de marketing, de vente, de service et de commerce par le biais de différents canaux.

Optimiser les performances de la campagne

Améliorez l'efficacité de vos campagnes en utilisant des rapports en temps réel et des tableaux de bord faciles à utiliser.

Connecter les données pour créer une vue unifiée des clients

Aligne le marketing, les ventes, le service, le commerce pour une perspective client unifiée.

Activer les données pour la personnalisation sur tous les canaux

Offrir aux clients des messages plus pertinents et plus personnalisés en fonction de leur parcours individuel.

Lancez-vous dans l'aventure de l'IA et générez du chiffre d'affaires

Fournir des informations sur l'IA pour aider à comprendre les clients engagés et comment les atteindre efficacement.

Einstein 1 se connecte nativement à Data Cloud

Débloquez les données au sein d'une organisation pour améliorer les expériences des clients, utilisez l'IA pour stimuler la productivité des employés et augmenter les bénéfices globaux.

IA + données

Marketing Cloud Growth Edition intègre Data Cloud et les outils génératifs d'Einstein.

Salesforce a donné la priorité à l’exploitation de la technologie de Data Cloud pour améliorer ses produits de marketing.

En acquérant une série de technologies au cours de la dernière décennie, l’objectif est d’intégrer les capacités innovantes du Data Cloud et de l’IA dans la pile technologique du Marketing Cloud.

COMMENT ÇA MARCHE ?

Édition croissance : Votre solution aux défis typiques du marketing

Disjointed Data = Disjointed Campaigns

Avoir des outils de marketing et de vente qui ne communiquent pas signifie que vous manquez des opportunités. Growth Edition comble cette lacune en vous permettant d'utiliser les données CRM pour des campagnes ciblées qui convertissent efficacement.

Simplifying Complexity

Growth Edition propose des outils conviviaux pour créer des parcours, des analyses de données rationalisées et une assistance pilotée par l'IA qui permet à votre équipe de se concentrer sur ses points forts.

E-commerce on Autopilot

Growth Edition optimise le commerce électronique avec un timing personnalisé, en utilisant des rappels de panier abandonné, des offres ciblées basées sur l'historique d'achat et le comportement de navigation, et en encourageant la fidélité pour des ventes répétées.

Data-Driven Marketing Made Easy

Growth Edition fait partie du Data Cloud de Salesforce, ce qui permet à votre équipe marketing d'accéder facilement aux informations sur les clients. Utilisez les données démographiques, les intérêts et le comportement pour créer des campagnes personnalisées pour chaque destinataire.

CARACTÉRISTIQUES ET OUTILS

Email Builder (+ envoi et suivi)

Le générateur d’e-mails est basé sur le CMS de Salesforce, un service partagé par d’autres parties de la plate-forme, ce qui vous permet de disposer d’un référentiel unique pour vos ressources.

Avantages

Le courrier électronique mettra en évidence les progrès de l'IA, y compris les percées et les applications industrielles, tout en assurant le suivi de l'engagement.

Activez le suivi des courriels ouverts et des clics pour évaluer l'engagement des destinataires et mesurer l'efficacité de la campagne de courriels.

L'optimisation de l'heure d'envoi d'Einstein déterminera le meilleur moment pour envoyer en fonction des performances passées ou des critères spécifiés.

CARACTÉRISTIQUES ET OUTILS

Einstein AI

Einstein AI est une suite de fonctionnalités d’intelligence artificielle intégrée à la plateforme Salesforce, conçue pour améliorer la gestion de la relation client (CRM) dans diverses applications. En utilisant la plateforme Einstein 1, les spécialistes du marketing peuvent accéder à des fonctions d’IA plus puissantes et les utiliser.

Avantages

Fonctionnalités d'IA sur la plateforme Einstein pour améliorer les stratégies de marketing.

Inclut Einstein Send Time Optimization pour la programmation des e-mails et Einstein Co-Create pour la génération de contenu.

Vous découvrirez également Einstein Co-Create pour l'élaboration de notes de campagne et de messages, ainsi que d'autres fonctionnalités potentielles que nous n'avons pas encore rencontrées.

CARACTÉRISTIQUES ET OUTILS

Analytics

Marketing Cloud Growth Edition est conçu pour permettre aux entreprises de disposer d’outils d’analyse et de reporting complets. En exploitant les capacités de Data Cloud, il fournit des informations sur les performances marketing, ce qui permet aux entreprises de prendre des décisions fondées sur des données.

Avantages

Outils de reporting pour l'analyse des performances marketing.

Marketing Cloud Growth Edition proposera des rapports et des tableaux de bord basés sur Data Cloud, avec plus de détails à venir.

Les rapports détaillés et les tableaux de bord fournissent des informations approfondies sur le comportement des consommateurs et l'efficacité des campagnes.

Principales différences entre Salesforce Marketing Cloud et Growth Edition

Salesforce Marketing Cloud
est une suite complète qui offre des fonctionnalités robustes pour le marketing au niveau de l’entreprise, notamment des analyses avancées, la gestion de campagnes cross-canal et des parcours clients personnalisés. D’autre part, Marketing Cloud Growth Edition est une offre plus récente qui se concentre sur les besoins des petites et moyennes entreprises (PME), en fournissant des outils essentiels pour exploiter le CRM, l’IA et les données en vue d’une croissance efficace.

	Growth Edition	Marketing Cloud
Intégration de Salesforce	Intégré avec Salesforce Core	Connecteur Marketing Cloud
Limites d'envoi d'emails	Limité à 15 000 envois par mois	Pas de limite d'envoi d'emails
Personnalisation des SMS	Utilise les SMS mais ne peut pas être personnalisé avec AMPscript	Les SMS peuvent utiliser AMPscript
Source de données	Utilise Data Cloud	Utilise les Data Extensions
Développement d'email	Axé sur le développement d'emails avec Gen AI	Emails avec personnalisation plus poussée, utilisant AMPscript
Exigence de page de destination	Les campagnes nécessitent une page de destination	Les campagnes ne nécessitent pas de page de destination
Utilisation des données pour la personnalisation	Utilise les données de Data Cloud basées sur les objets pour la personnalisation	Peut utiliser des points de données relationnels pour créer des emails personnalisés
Génération de leads	Peut utiliser des formulaires web pour générer des leads à utiliser dans Sales et Service Clouds	Les formulaires web peuvent alimenter des Data Extensions qui doivent être envoyées à Salesforce

Prix et limites

Marketing Cloud Growth Edition sera disponible dès maintenant pour les clients d’Amérique du Nord, avec une date de disponibilité provisoire au second semestre 2024 pour l’Europe/Moyen-Orient (EMEA).

La Marketing Cloud Growth Edition coûtera 18 000 dollars par an et par organisation, et donnera accès à toutes les fonctionnalités, y compris les règles d’évaluation de l’engagement et les outils avancés alimentés par Einstein, tels que l’optimisation du temps d’envoi.

Send Limit

180k envois de courriels /ou/an (les envois de courriels supplémentaires coûtent plus cher).

Unified Profiles

10k profils unifiés, unifiés via Data Cloud.

Activation and Segmentation Credits

10k crédits d'activation et de segmentation, à utiliser avec Data Cloud.

SMS Priced

Le prix des SMS est de 10 $ pour 1000 envois.

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