Pardot vs. Marketing Cloud: Die wichtigsten Unterschiede

Wenn Sie sich für die Marketingautomatisierung auf der Salesforce-Plattform interessieren, stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung: Pardot und Marketing Cloud. Doch was unterscheidet Marketing Cloud von Pardot?

Pardot vs. Marketing Cloud: Die wichtigsten Unterschiede

Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie sich im Bereich der Marketingautomatisierung innerhalb des Salesforce-Ökosystems bewegen, wirft die Entscheidung zwischen Marketing Cloud und Pardot oft wichtige Fragen auf.

Tun Pardot und Marketing Cloud dasselbe?

Nein, Marketing Cloud und Pardot dienen unterschiedlichen Marketingzwecken. Pardot ist auf B2B-E-Mail-Marketing ausgerichtet und eignet sich für längere Verkaufszyklen mit mehreren Entscheidungsträgern. Im Gegensatz dazu bietet Marketing Cloud eine Reihe von Tools, die auf B2C-Szenarien zugeschnitten sind und verschiedene Kanäle wie E-Mail, soziale Medien, SMS und Display-Anzeigen für transaktionale Käufe abdecken.

Gehört Pardot zu Marketing Cloud?

Nein, Pardot ist weder Teil von Marketing Cloud noch ist es darin enthalten. Pardot und Marketing Cloud sind separate Produkte unter dem Dach von Salesforce. Allerdings wurde Pardot 2022 in Marketing Cloud Account Engagement umbenannt, was zu Verwirrung führen kann. Die Namensänderung spiegelt die Integration von Pardot mit Sales Cloud und den Fokus auf kontobasiertes Marketing wider.

Können Sie sowohl Marketing Cloud als auch Pardot verwenden?

Ja, Sie können sowohl Marketing Cloud als auch Pardot verwenden, je nach Ihren Marketingzielen und Ihrer Zielgruppe. Einige Unternehmen können von der Verwendung beider Lösungen profitieren, um verschiedene Segmente ihrer Kunden und Interessenten zu erreichen. Sie können zum Beispiel Pardot verwenden, um Leads zu pflegen und Nachfrage zu generieren, und Marketing Cloud nutzen, um personalisierte Kampagnen und kanalübergreifende Customer Journeys durchzuführen.

Was ist das Richtige für Sie?

Im Großen und Ganzen zeichnet sich Pardot dadurch aus, dass es ein intensives Engagement zwischen Unternehmen fördert, während Marketing Cloud ein breiteres Spektrum an Marketing-Tools bietet. Bei Pardot steht die Benutzerfreundlichkeit im Vordergrund, insbesondere für nicht-technische Benutzer, während Marketing Cloud mehr technische Kenntnisse und Anpassungen erfordert. Die Entscheidung zwischen beiden hängt von Faktoren wie Ihren Marketingzielen, Ihrer Zielgruppe, Ihren Kanälen, Ihren Datenquellen, Ihren Berichtsanforderungen und Ihren Integrationsmöglichkeiten ab.

ÜBERBLICK

Was ist Salesforce Pardot?

Salesforce Pardot ist eine B2B-Marketing-Automatisierungslösung, die Unternehmen dabei hilft, Leads zu finden und zu pflegen, mehr Geschäfte abzuschließen und die Investitionsrendite zu maximieren. Es lässt sich mit Salesforce Sales Cloud integrieren, einer CRM-Plattform, die Kundenbeziehungen und Vertriebsprozesse verwaltet.

Mit Salesforce Pardot können Sie personalisierte und zielgerichtete Marketingkampagnen erstellen und durchführen, potenzielle Kunden auf der Grundlage ihres Verhaltens und ihrer Interessen verfolgen und bewerten und Ihre Marketing- und Vertriebsteams aufeinander abstimmen, um effektiver zusammenzuarbeiten.

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PARDOT-FUNKTIONEN

Hier ein kurzer Überblick über die wichtigsten Merkmale und Funktionen von Salesforce Pardot

Lead Management

Pardot rationalisiert die Lead-Verwaltung mit Funktionen zur Bewertung, Einstufung und Pflege von Leads und hilft den Teams, effektiv Prioritäten zu setzen.

E-Mail-Marketing

Pardot automatisiert gezielte E-Mail-Kampagnen und verfolgt das Engagement zur Verfeinerung der Strategie.

Kampagnenmanagement

Die Kampagnenmanagement-Funktion von Pardot hilft Marketingfachleuten bei der Planung, Durchführung und Verfolgung von Marketingmaßnahmen über verschiedene Kanäle hinweg.

Ausrichtung von Vertrieb und Marketing

Pardot lässt sich nahtlos in Salesforce CRM integrieren und verbessert so die Zusammenarbeit bei der Lead-Konvertierung.

Formulare und Landing Pages

Pardot ermöglicht die Erstellung von benutzerdefinierten Formularen und Landing Pages zur Lead-Erfassung und -Einbindung.

Integration sozialer Medien

Pardot unterstützt die Integration sozialer Medien, um das Engagement durch Beiträge und Tracking zu verbessern.

ÜBERBLICK

Was ist die Salesforce Marketing Cloud?

Salesforce Marketing Cloud ist eine Plattform für digitales Marketing, die von Salesforce bereitgestellt wird. Es hilft Unternehmen bei der Erstellung und Verwaltung von personalisierten Marketingkampagnen auf verschiedenen Plattformen. Es ist vielseitig und eignet sich sowohl für B2B- als auch für B2C-Marketing.

Zu den wichtigsten Funktionen und Möglichkeiten von Salesforce Marketing Cloud gehören:

E-Mail-Marketing

Erstellen Sie maßgeschneiderte und gezielte E-Mail-Kampagnen und versenden Sie sie. Überwachen Sie die Engagement-Metriken und nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse, um zukünftige E-Mail-Kommunikation zu verbessern.

Journey Builder

Entwerfen Sie Kundenerlebnisse über verschiedene Interaktionspunkte hinweg und stellen Sie sie dar. So können Sie maßgeschneiderte Interaktionen automatisieren, die auf den Aktionen und Vorlieben der Kunden basieren.

Werbestudio

Führen Sie gezielte Werbekampagnen über digitale Kanäle durch. Nutzen Sie Kundendaten, um personalisierte und effektive Anzeigen zu erstellen.

Mobile Marketing

Interagieren Sie mit Kunden über mobile Plattformen wie SMS und Push-Benachrichtigungen. Entwickeln Sie Kampagnen, die für mobile Geräte optimiert sind, um Zielgruppen anzusprechen, die ständig in Bewegung sind.

Web-Personalisierung

Passen Sie den Inhalt Ihrer Website an das Verhalten und die Vorlieben Ihrer Kunden an und sorgen Sie so für ein personalisiertes und relevantes Online-Erlebnis.

Analytik und Berichterstattung

Analysieren Sie die Kampagnenleistung mit leistungsstarken Analyse- und Berichtstools. Werten Sie wichtige Metriken aus und verstehen Sie die Wirkung von Marketingmaßnahmen.

Content Management

Verwalten und organisieren Sie Marketinginhalte, einschließlich Bilder, Videos und Dokumente, zur Verwendung in verschiedenen Kampagnen.

Datenverwaltung und Personalisierung

Nutzen Sie die Kundeninformationen, um maßgeschneiderte und zielgerichtete Werbestrategien zu entwickeln. Garantieren Sie den Schutz der Daten und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.

Die Unterschiede zwischen Pardot und Marketing Cloud

Pardot (Account Engagement) wird für Einkäufe eingesetzt, die eine sorgfältige Abwägung erfordern, lange Verkaufszyklen beinhalten und an denen mehrere Entscheidungsträger beteiligt sind. Dies wird häufig in B2B-Szenarien beobachtet, ist aber nicht auf diese beschränkt. Marketing Cloud hingegen eignet sich am besten für Käufe, die transaktionaler Natur sind, über mehrere Marketingkanäle erfolgen und typischerweise mit B2C-Szenarien verbunden sind, wenn auch nicht ausschließlich.

	Pardot (Account Engagement)	Marketing Cloud
Typische Anwendungsfälle/Schlüsselwörter	Lead-Generierung, Lead-Scoring, Lead-Zuweisung, E-Mail-Nurturing-Kampagnen, Content-Marketing, Webinar-Marketing, Account-basiertes Marketing.	Echtzeitnachrichten, Cross-Channel-Marketing, Mobile-Marketing, Engagement in sozialen Medien, Display-Werbung, E-Commerce.
Marketingkanäle	E-Mail, soziale Medien.	E-Mail, soziale Medien, SMS, Display-Werbung.
Hauptunterscheidungsmerkmal	Wird für "überlegte Käufe" verwendet, bei denen lange Verkaufszyklen und mehrere Entscheidungsträger beteiligt sind. Daher wird Pardot oft als B2B-Marketing-Tool bezeichnet.	Am besten geeignet für transaktionale Käufe über mehrere Marketingkanäle. Daher wird Marketing Cloud oft als B2C-Marketing-Tool bezeichnet.
Integration mit der Salesforce-Plattform	Pardot arbeitet mit Sales Cloud und verwendet standardmäßige Salesforce-Objekte. Pardot verwendet jetzt die gleichen Kampagnen wie die Pardot-App. Marketing-Objekte wie E-Mails und Landingpages sind jetzt Teil der Kernplattform. Ein Teil Ihrer Pardot-Datenbank befindet sich immer noch außerhalb der Plattform.	Salesforce Marketing Cloud ist nicht auf der Kern-Salesforce-Plattform aufgebaut; stattdessen werden Konnektoren verwendet, um Daten bidirektional zwischen den beiden zu synchronisieren. Wenn Sie erst einmal erkennen, wie viel Macht SFMC hat, verstehen Sie, warum es seine eigene Plattform verdient.
Lizenzierung/Add-On-Produkte	Pardot ist umfassend, jedoch sind einige fortschrittliche Funktionen (Analysen, KI-gestützte Funktionen) wahrscheinlich als Add-Ons erhältlich.	Marketing Cloud wird in Modulen verkauft. Überprüfen Sie, welche Marketingkanäle, Funktionen und Berichte in Ihrem Konto enthalten sein werden, bevor Sie kaufen.
Knappe Zusammenfassung	Steigern Sie die Effektivität Ihrer Marketing- und Vertriebsbemühungen, indem Sie die Zusammenarbeit und Koordination zwischen den Teams verbessern und potenzielle Kunden generieren und pflegen.	Stärken Sie Verbindungen und Gewinne mit reibungslosen Erlebnissen von der Werbung bis zum Account-Management, von E-Mails bis zum Online-Shopping, von sozialen Medien bis zum Kundenservice und darüber hinaus.

Gehört Pardot zu Marketing Cloud? Ist Pardot darin enthalten?

Ist Pardot ein Teil von Marketing Cloud könnte zwei Dinge bedeuten: „dieselbe Produktarchitektur verwenden“ und „unter demselben Markendach verkauft werden“.

Pardot ist aufgeteilt in eine eigene Plattform und die zentrale Salesforce-Plattform. Die Marketing Cloud bleibt jedoch unabhängig von der Salesforce-Kernplattform. Auch wenn sie in „Marketing Cloud Account Engagement“ umbenannt wurde, arbeiten die beiden Plattformen nicht zusammen und werden auch nicht als Paket angeboten. Marketing Cloud bleibt eine eigenständige Plattform außerhalb der Salesforce-Kernplattform.

Unter demselben Markendach vermarktet? Ja, Pardot (Account Engagement) fällt unter die Marke Marketing Cloud.

Pardot ist ein E-Mail-Marketing-Tool?

Das Hauptaugenmerk von Pardot liegt auf der E-Mail-Verwaltung, der Automatisierung der Datenbanksegmentierung auf der Grundlage des Verhaltens von Interessenten und filmografischer Daten sowie der Synchronisierung mit Ihrem CRM. Im Gegensatz dazu bietet Marketing Cloud spezialisierte 'Studios' und 'Builders' für verschiedene Marketingkanäle.

Pardot ist für Organisationen mit kleineren Budgets?

Pardot wird von Unternehmen unterschiedlicher Größe und finanzieller Leistungsfähigkeit genutzt. Leider lassen sich manche Unternehmen von den niedrigeren Kosten verführen und entscheiden sich nur aus diesem Grund für Pardot, anstatt Marketing Cloud in Betracht zu ziehen, die möglicherweise eine bessere Wahl wäre.

Pardot ist für Teams ohne technisches Know-how?

Pardot-Spezialisten, die für Standard-Setups zertifiziert sind, verwalten die Plattform geschickt und ohne Programmierung. Im Gegensatz dazu ist die Datenverwaltung in Marketing Cloud komplexer als in Pardot und erfordert oft Entwicklungskenntnisse.

Pardot ist ein E-Mail-Marketing-Tool?

Pardot ist für Organisationen mit kleineren Budgets?

Pardot ist für Teams ohne technisches Know-how?

Können Sie sowohl Marketing Cloud als auch Pardot verwenden?

Wenn Sie über genügend Mittel verfügen, ist es möglich, Marketing Cloud und Pardot gleichzeitig zu nutzen. Es ist jedoch wichtig, dass Sie bestimmte Faktoren berücksichtigen, bevor Sie sich für die Plattform entscheiden, die am besten zu Ihren geschäftlichen Anforderungen passt. Diese Aspekte können umfassen:

Funktionsumfang und Funktionalität: Vergleichen Sie die Funktionen für die Ausrichtung der Marketingziele.

Zielpublikum und Anwendungsfall: Analysieren Sie die Eignung für die Zielgruppe und die Marketingstrategie.

Einfachheit der Implementierung und Benutzeroberfläche: Bewerten Sie die Komplexität der Einrichtung und die Benutzerfreundlichkeit.

Integration und Kundenerlebnis: Bewerten Sie die Kompatibilität der Systeme und den Datenfluss.

Für eine gute Integration und Kompatibilität der Systeme und des Datenflusses müssen Sie die richtige Plattform für die Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens wählen. Es ist auch wichtig, dass Sie sich gründlich informieren:

die wichtigsten Unterschiede zwischen Marketing Cloud und Sales Cloud.

97%

Benutzerzufriedenheit für beide

9.0

Pardot: Allgemeine Qualitäts- und Leistungsbewertung

9.3

Marketing Cloud: Allgemeine Qualitäts- und Leistungsbewertung

Was ist das Richtige für Sie?

Wenn Ihr Unternehmen in Erwägung gezogene Käufe tätigt, die lange Verkaufszyklen umfassen und an denen mehrere Entscheidungsträger beteiligt sind, ist Pardot die ideale Lösung. Wenn Ihr Vertriebsprozess über Leads und Salesforce Opportunities abgewickelt wird, ist Pardot die empfohlene Option. Wenn Ihr Unternehmen Transaktionskäufe über verschiedene Marketingkanäle und E-Commerce-Plattformen abwickelt, ist Marketing Cloud die richtige Wahl.

	Pardot	Marketing Cloud
Email Marketing
Transactional Messaging	-
Landing Pages & Forms
Dynamic Content
Progressive Profiling		-
Personalization
Predictive Purchasing Recommendations	-
AI-driven Engagement Scoring
Digital Advertising	-
Mobile: SMS, Push Notifications	-
Social Publishing
Lead Nurturing		-
Lead Scoring + Grading		-
Salesforce Campaign Reporting		-
Web Analytics	-
Mobile Analytics	-
Salesforce Integration
API
Server-side Scripting	-
Salesforce Shield Integration

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